维修服务调查

为了更好的服务客户，请您帮忙完善这份问卷，感谢您对我们的支持！谢谢！！

Q1:公司名称

选项1

Q2:您对我们的服务满意吗？

满意

不满意

Q3:在企业IT服务中您更在意哪些问题？

响应速度

员工态度

服务质量

服务费用

Q4:咱们公司有多少台电子设备？

0~10

10~15

15~20

20台以上

Q5:企业运营过程中，内部电子设备通常会存在哪些问题？

内部网络故障

设备连接故障

机器硬件损坏

老旧设备维护

Q6:出现上述问题的概率有多少？

5次以下\年

5~10次\年

10~20次\年

20次以上\年

Q7:咱们有专业的人员去解决这块的问题吗？

有

没有

Q8:如果没有出现上述问题是怎么解决的呢？

选项1

Q9:企业IT外包，您了解过吗？

不清楚

听过但不是特别了解

了解过

Q10:那么如果有专门的服务团队去帮您解决这些问题你会去选择吗？

会

不会

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