关于消费者对电商购物网站选择情况的调查问卷
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关于消费者对电商购物网站选择情况的调查问卷
亲爱的同学：您好！为了充分了解消费者对购物网站的选择受哪些因素影响，分析消费者需求，特进行此次的抽样调查，非常感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷。
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年级？
大一
大二
大三
大四
其他
Q3:您每个月总共花销是多少？
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
Q4:、您一般每个月会在网上购物多少次？
１－３次
４－７次
８次及以上
从不网购
Q5:您网购的原因是什么？（可多选）
方便、快捷
价格
种类多
别人推荐
容易比货
其他
Q6:您网购时比较担心什么？（最多选三项）
质量
商家信用
售后
物流速度
支付安全
与实物相差太大
其他
Q7:您经常访问以下哪些购物网站？（可多选）
淘宝
京东
亚马逊
当当
唯品会
乐峰
聚美
美团
糯米
其他
Q8:您选择一个购物网站进行购物看中哪些方面？（最多选五项）
支付方式
物流
价格
质量
交易流程的易用性
界面的友好性
宣传力度
服务
特色
品牌
习惯性
其他
Q9:您对购物网站的积分活动兴趣大吗
大
不大
Q10:您对购物网站积分活动参与的多吗？
经常
一般
偶尔
从不
Q11:网上购物您最喜欢哪种支付方式？
支付宝
网银
微信支付
货到付款
其他
Q12:网上购物您更喜欢哪种物流？
自营物流
第三方物流如中通圆通等
自提
其他
Q13:您选择物流的原因是什么?
货损度
速度
价格
其他
Q14:您网上购物是否有不满意而退换货？
经常
很少
没有
Q15:在退换货过程中您最看中的是什么？
手续的简易程度
退换货速度
是否上门取件
是否补贴邮费
客服态度
Q16:您觉得哪个网站售后服务做的最让你满意？
淘宝
京东
亚马逊
当当
唯品会
乐峰
聚美
美团
糯米
其他
Q17:您对我国电商购物网站的发展有何建议和意见？
选项1
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