京东到家用户体验调查

谢谢您的参与，您的选择将为京东到家的改进提供宝贵的意见，P.S 9题开始是多选题！

Q1:1.请问您的性别是

男

女

Q2:2.请问您的主要工作类型是

都市白领

家庭主妇

大学生

商务人士

其他

Q3:3.请问您的年龄阶段是

20-25

25-35

35-55

55以上

Q4:4.请问您是怎么知道京东到家的

朋友推荐

京东宣传

其他

Q5:5.您觉得京东到家的产品类型是否有待丰富

是

否

Q6:6.您觉得京东到家的客服服务如何

非常好

好

一般

不满意

Q7:7.您的商品是否在2小时内为您配送

是

否

Q8:8.您觉得配送师傅的服务如何

非常好

好

一般

不满意

Q9:9.您是否愿意经常使用京东到家的山门服务

是

否

Q10:10.您觉得京东到家的商品如何

水果不新鲜

超市经常缺货

超市产品一般

商品质量有待提高

总体较满意

Q11:11.您喜欢在京东到家买什么商品

超市小零食

家用调料类

水果蔬菜

鲜花

外卖

其他合作商产品

Q12:12.您觉得京东到家的页面设计存在以下哪些问题

布局不满意

活动描述不清楚

优惠券使用规则不清晰

可以添加活动推广信息

商品分类

评价可分类别

Q13:13.您觉得商品评价是否可以增加如下选项

客服评价

商品评价

商品质量评价

配送服务评价

其他意见建议

Q14:14.您希望京东到家增加什么服务或者商品

选项1

Q15:15.打分题

您对最近一次的购物满意度

您对京东到家的满意度

京东到家用户体验调查

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