上海保利物业业主满意调查问卷

Q1:C1、您对小区物业服务的整体评价

Q2:C2、您对物业服务人员的礼节礼貌的评价

Q3:您是对哪些服务人员的礼貌礼节不满意？

Q4:C3、您对物业服务中心受理客户报事工作的评价

Q5:您主要是对哪些方面不满意？

Q6:C4、您对物业服务中心与业户的沟通工作的评价

Q7:您主要是对哪些方面不满意？

Q8:C5、您对小区卡口管理的评价

Q9:您主要是对哪些方面不满意？

Q10:C6、您对小区在车辆停放管理所采取措施的评价

Q11:您主要是对哪些方面不满意？

Q12:C7、您对小区公共区域清洁卫生的评价

Q13:您主要是对哪些方面不满意？

Q14:C8、您对小区公共绿化的评价

Q15:您主要是对哪些方面不满意？

:不考虑市政道路及设施，市政供电、供水、供气及供暖，电信网络等依照法规应由市政公共事业部门维护管理的事务。

Q16:C9、您对小区公共设施的维护管理的评价

Q17:您主要是对哪些方面不满意？

Q18:除了房屋质量问题的维修之外，请问您是否曾经要求物业服务中心未您提供简单的上门维修服务？

Q19:C10、您对上门维修服务的评价

Q20:您主要是对哪些方面不满意？

Q21:D1、请问您觉得小区物业服务中有哪些工作相对以前有所改进的？

Q22:D2、请问您觉得小区物业服务中有哪些工作需要改进的？

:受访业主信息

Q23:小区名称

Q24:受访者姓名（可不填写）

Q25:门牌号码（格式：XXXX栋/区 XXXX单元 XXXX门号）

Q26:联系电话（手机或固话，固话无需填写区号）