北区差评试题

Q1:站点

Q2:配送员姓名

Q3:单选 以周为单位，一周差评在 单，需脱岗培训？

Q4:多选 题 下文中属于服务7大禁忌的有

Q5:单选题一体机离线操作时，因未从青龙系统获取订单信息，所以客户电话等为空、订单金额为0元； 配送员收款页面，以如何查看应收金额？

Q6:多选 出门配送前所需要准备的单证有哪些？

Q7:多选题 订单支付方式中的先款订单可分为哪两类

Q8:多选题 在给客户配送货物时，符合服务要求的是？

Q9:多选题 客户如果提出开包验货的要求，且商品是一个手机，以下描述正确的是？

Q10:单选题 客户取件全天时效为？

Q11:单选 安心收最高赔付金额不超过多少钱？

Q12:多选题客户签收订单时，面单、小票签字不符合要求的是？

Q13:单选 客户用支票进行付款时，支票必须为哪种支票？

Q14:多选题 下列不支持开箱验货的有

Q15:多选题 选项中可以用于站点收货、站点验货的设备有？

Q16:多选 题 针对“安心收”项目以下说法正确的是？

Q17:单选题拆单套利联动取消，在包裹标签是如何提示的？

Q18:单选题 恶意订单配送员，站长未拦截会有什么处罚

Q19:PDA操作时，每次开机后需要进行（）操作