快餐调查问卷

您好，首先感谢您百忙之中阅读本问卷，目前我们正在进行一项郑州市外卖满意度调查，想了解一下您的看法和意见，为了更好的给您提供订餐服务，我们想倾听您的心声，如果您能抽出宝贵时间填写本问卷，我们将万分感谢!

Q1:第1题：您的午餐通常如何解决?

A叫外卖（电话或网络订餐）

B去员工餐厅

C去快餐厅或茶餐厅

D自己带饭

Q2:第2题：您每周订快餐的频率?

A每天都订

B一周2~3次

Q3:第3题：您觉得午餐的价格多少比较合适?

A7-10元以内

B10-15元

C15-20元

D20元以上

Q4:第4题：您认为外卖服务中哪个方面最重要？（可多选）

A精致美味

B供餐快捷

C安全卫生

D分量充足

E营养健康

F价格便宜

G品种丰富

H服务热情

Q5:第5题：送餐时间一般为正午时，但这是也正是工作人员繁忙的时候，在可能出现延迟的情况下，您能容忍的时间为？

A超过约定10分钟

B超过约定20分钟

C超过约定30分钟

D不超过一个小时

Q6:第6题：您对外卖的选择

A品牌连锁店

B一般小吃店

Q7:第7题：外卖人员服务是否满意

A十分满意

B一般

C不满意

Q8:第8题：您认为现在外卖哪些方面可以改进？

A等待时间长

B服务态度差

C菜品口味不好

D包装卫生差

快餐调查问卷

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