酒店——公共区域质量检查表

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Q1:大堂区域：地面卫生是否清洁、植物摆放是否规范

是

否

Q2:天花是否整洁、有无污迹、蛛网

无

有

Q3:台面卫生：是否清洁、物品摆放是否整齐

清洁整齐

有问题需改进

Q4:人员仪容、仪表：着装是否规范、有无戴铭牌、头发、妆容是否符合要求、精神是否饱满

是

否

Q5:大堂有无异味、温度是否适宜

是

否

Q6:导向标识是否齐全

是

否

Q7:大堂外围：地面卫生是否清洁、保安员是否在岗

选项1

选项2

Q8:外围招牌灯、景观灯是否正常

是

有故障

Q9:落地玻璃是否清洁、有无污迹

是

否

Q10:当班人员是否在岗、精神状态是否良好

是

否

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