汽车维修问卷调查表

欢迎参加本次答题您好! 我们正在做一项关于汽车维修的调查,问卷结果将仅用于研究,对于您的个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝你愉快！

Q1:你拥有私人汽车吗？

有（请继续调查）

没有（谢谢你参与本次调查）

Q2:你的爱车所在的价位段

10万以下

10-25万

25-40万

40万以上

Q3:你的爱车年维修费用大约？

2000元以下

2000元-4000元

4000元-6000元

6000元以上

Q4:你的爱车在维修过程中，你呆在休闲区，希望得到什么样的休闲服务？

咖啡厅似的环境安静的读书看报

健身房里健下身锻炼身体

听专业人士讲如何保养爱车知识

其它_______________________

Q5:你能自己解决汽车一些日常的维护和简单的维修吗？

可以

还行吧

会一点

一点都不会

Q6:你认为汽车修厂要具备什么样的服务水平才能让你满意？

服务态度好

技术和质量过硬

售后服务有保障

维修时有免费检测

对于配件价格预先商量

Q7:来到汽车4S店内你希望看到什么样的设计？

简洁大方

高贵典雅

奢华艳丽

其它_________________

Q8:你在选择汽车维修时较为看重的是？

产品质量

服务态度

地理位置

价格合理

美容装饰效果

其它____________________

Q9:你对现有汽车维修行业的态度是？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

Q10:你是否愿意付费接受汽车维修厂一对一的为你的爱车进行个性化改装？

愿意

不愿意

Q11:在同等质量的前提下你更愿意选用原厂配件还是副厂配件？

原厂配件

副厂配件

Q12:你修车最担心遇到以下哪些情况？

副厂配件当原厂配件卖，甚至劣质配

修复件当新配件卖

偷工减料、无中生有

故意延长工时

配件只换不修

故意制造故障

汽车维修问卷调查表

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