信息部满意度调查

蓝港的小伙伴们：大家好！信息部希望了解大家对IT服务的想法和建议，以进一步提高和改善服务质量及响应速度，为大家提供更好更快捷的网络体验和工作环境，现邀请大家在百忙之中抽出一点时间协助我们完成下面的采集。感谢大家的支持和配合!

Q1:您的姓名：

选项1

Q2:您的邮箱：

选项1

Q3:1：电脑或网络出现问题时，您是否知道拨打报障电话或者发邮件给信息部?

A.知道

B.不知道

Q4:2：报障后是否会很快得到信息部的响应?

A.会

B.偶尔

C.不会

Q5:3：在沟通故障时，信息部同事的态度是否始终很礼貌?

A.会

B.偶尔

C.不会

Q6:4：对报障中影响工作的问题，信息部是否会很快解决?

A.会

B.偶尔

C.不会

Q7:5：对于报障中硬件申请的问题，信息部是否能很快的响应并给出解决时间?

A.会

B.偶尔

C.不会

Q8:6：当问题不能马上解决时，信息部会告知您原因并给出具体的解决时间?

A.会

B.偶尔

C.不会

Q9:7：新员工入职是否需要信息部提供新人培训和指导?

A.需要

B.偶尔

C.不需要

Q10:8：公司提供的电脑配置是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q11:您对“公司提供的电脑配置”不太满意，请具体说明：

选项1

Q12:9：公司提供的常用软件是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q13:您对“公司提供的常用软件”不太满意，请具体说明：

选项1

Q14:10：公司提供的网络服务是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q15:您对“公司提供的网络服务”不太满意，请具体说明：

选项1

Q16:11：公司提供的打印机是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q17:您对“公司提供的打印机”不太满意，请具体说明：

选项1

Q18:12：公司提供的电话服务是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q19:您对“公司提供的电话服务”不太满意，请具体说明：

选项1

Q20:13：公司提供的邮件系统是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q21:您对“公司提供的邮件系统”不太满意，请具体说明：

选项1

Q22:14：公司提供的投影、电话会议系统是否能够满足您的工作需要?

A.能满足

B.一般满足

C.不能满足

Q23:您对“公司提供的投影、电话会议系统”不太满意，请具体说明：

选项1

Q24:15：您对信息部服务有什么想法和建议，请告诉我们：

选项1

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