配送部部门沟通服务质量调查

首先，感谢您百忙中抽出时间参与本次答题，您的回答将是我们前进的动力！京东东北区配送部首次沟通问卷调查正式启动，为了解大家的诉求与实际遇到的问题，设计此问卷，请认真填写，本次沟通不记名，所以不用担心您的想法被泄露，我们不想要虚假，我们只想更多的真实！以便更好的让我们为您服务!

Q1:您对您现在所在部门的沟通服务质量满意么？

不错不错，非常满意！

满意？一般般吧。

沟通服务质量？哥你不要和我开玩笑！

Q2:您认为您所在部门是否有完善的沟通机制？

当然有

有那么一点吧

沟通机制，那是什么鬼

Q3:关于工作中出现的大量邮件，元芳，你怎么看？

认真阅读，不放过每一封邮件，按时回复

只看看领导发的邮件就可以了，平时的，随缘吧

你给我发邮件了么？我看看

Q4:对于工作中出现的跨部门协作，你有信心么？

跨部门？ so easy!

算了吧，到时候又是一堆破事！

Q5:在各种跨部门的协作过程中，您有什么样的体会？

完美！

对于跨部门工作，，没有明确的工作要求与完整的计划

对于跨部门协作，对方总是不能按时完成，造成延误。

对于跨部门协作，没有明确的工作时间要求与计划。

对于跨部门协作，出了问题，无法确定责任人与责任部门。

对于跨部门协作，对方总是不能完整地理解工作意图，与实际要求有差异。

其他

Q6:您是否能完整的了解配送部各个部门的各项职能？

很简单啊，各个部门的职能都能较好的说出

只知道自己相关的部门

不了解。他们是干嘛的？

Q7:您的部门有完整的人员基本信息档案整理么？

有啊，在需要的第一时间我们总是能完整的调出信息

有想法，但是一直没有时间去做

那是什么？让我的思想放空一会儿

Q8:当您的领导提出与您不同的意见时，您的反应是

领导说的都是对的

先按领导说的来吧，出了问题他负责

果断提出自己的意见，想做就去说

不管不问，继续按照自己的方案去做

Q9:以下的各种方式对于听取您的意见是否有用？

完美

然并卵

Q10:您一天会花多少时间与您的领导共同交流

几乎没有

时间很少

经常找领导沟通

总是找领导沟通

Q11:当刚从别的公司过来的领导价值观与公司价值观不符时，你会怎么做？

继续按照我的风格，新来的，暂时放一边吧

和领导沟通，宣传本公司的价值观，争取早日能够以更快效率完成工作

按照新来的领导做，价值观先靠边。

Q12:您是否同意“兵熊熊一个将，熊熊一窝”的观点

完全同意

一点都不同意

Q13:对于出现的问题，你是否能第一时间找到相关负责人

是

否

间接通过其他人找到

Q14:公司日常工作中，最容易出现的沟通障碍（由于信息传递不清晰导致工作效率问题）在哪几个方面：

同部门内

跨部门之间

管理人员与员工之间

管理人员之间

员工之间

新员工与老员工之间

其他

Q15:对于工作中出现的利益冲突，您主要注重下列哪项利益

公司利益

部门利益

片区利益

个人利益

Q16:对于下列选项，您是否能有较好的了解

有较好的了解

没有太多的关注

Q17:对于资历，您是怎样认为的？

需要好好的尊重他人的资历，按资排辈

资历算什么啊，有能力才是重点

要给新人足够的发展空间，他们才是公司的未来

Q18:在您所带领的团队中，那些因素是您看中的

团队气氛

个人能力

可以新人

领导的关系

Q19:对于配送站点，您是怎样看待的

一群可爱的人

总是出现各种问题

有些可以避免的问题经常性犯错

理解不了他们到底在干嘛

挺辛苦赞一个

Q20:对于现在的配送部，您有哪些想说的？

选项1

配送部部门沟通服务质量调查

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