南方呼叫中心第二轮内训调查表
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南方呼叫中心第二轮内训调查表
欢迎参加本次答题
:所属部门？
Call in1部
Call in2部
2部
3部
4部
5部
6部
7部
8部
9部
11部
12部
13部
14部
Q1:参训人员姓名
选项1
:所属阶段？（第一阶段：2月28日之前入职；第二阶段：3月1日—5月31日之间入职；第三阶段：6月1日之后入职）
第一阶段
第二阶段
第三阶段
:每个月培训次数？
1次
2次
3次
4次
5次
6次
7次
8次
:每次培训时长？
30分钟
45分钟
60分钟
90分钟
Q6:最想听到谁的分享或培训？
讲师1
讲师2
讲师3
Q7:对授课老师及授课组合的要求？
TL授课
同事分享
TL+同事分享
Q8:希望授课形式有哪些？
培训授课
单人分享
多人脱口秀
头脑风暴
收集问题现场答疑
角色扮演Role Play
案例分享
其他
Q9:希望进行的培训内容有哪些？（可多选）
需求探寻
促单技巧
客情维护
产品介绍FAB
录音分析
免费转化
老客户续约
如何续大
如何挖掘大单客户
客户管理和分类
优秀销售分享
Q10:你想给大家分享吗？
很想
暂时不想
不想
Q11:你想给大家带来什么分享？（可直接报名）
选项1
Q12:希望通过培训具体解决哪些方面的问题？
选项1
Q13:你对培训的要求或建议？（少用形容词，欢迎提交可实施的计划。）
选项1
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