关于大学城EMS服务水平的调查问卷
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你好,为了提高EMS的服务水平,从而能够为EMS提供更好的服务,诚心邀请您参与我们这次的问卷调查。谢谢各位同学的参与。注:填写说明:在您所选择的答案点击。
Q1:请问您是否经常网购?
Q2:如果网购您会选择EMS吗?
Q3:您觉得EMS的速度怎样?
Q4:您觉得EMS的运费对比其他的快递便宜吗?
Q5:您对EMS的客户服务怎样评价?
Q6:您怎么评价EMS硬件设施(技术设备)?
Q7:您觉得服务水平对一个企业重要吗?
Q8:您对EMS的服务水平的评价?
Q9:您觉得EMS的优势有哪些?(多选)
Q10:您觉得服务水平还有哪些方面要改善?(多选)
Q11:您觉得EMS服务水平从以以下方面改善较为有效?(多选
Q12:您觉得EMS总体上还有哪些方面要改善?(多选)
Q13:请问您对EMS还有其他的看法或建议吗?
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