大学城申通快递公司使用调查问卷

您好,这是一份关于大学城申通快递公司使用的调查问卷,调查结果仅用于学术研究.您的回答对于我们的研究非常重要,真心希望能够得到您的支持和配合,谢谢您的合作

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20以下

20—30

30以上

Q3:您是否用过申通快递

是

否

Q4:您与申通快递公司发生过哪些纠纷

服务态度差

货物延期

货物损坏或遗失

货物被掉包

其他

无

Q5:您对申通快递价格是否满意

满意

一般

不满意

Q6:您对申通快递公司提供的服务作何评价

非常满意

比较满意

满意

一般

不满意

Q7:您对申通快递人员服务态度的满意程度

非常满意

比较满意

满意

一般

不满意

Q8:如果你没有坚持一家快递公司，为什么你做出改变？

服务态度差

速度慢

货物损坏或遗失

物流信息更新不及时

网点少

其他

大学城申通快递公司使用调查问卷

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