关于大学城电信校园网和联通宽带的使用情况调查问卷

    亲爱的同学:您好! 首先感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查。这份问卷主要是为了调查同学们对大学城电信校园网和联通宽带的了解和使用状况。针对此次调查,我们想要了解在大学城这两家网络公司的运营情况,希望您按题目的要求依次回答,谢谢您的合作!

Q1:1、你的性别( )

Q2:2、你所在年级()

大一
大二
大三
大四

Q3:3、你所在的学校( )

海南师范大学 
琼台师范学院
海口经济贸易学院

Q4:4、你目前使用的网络是哪家公司提供的( )

中国联通
中国电信

Q5:5、你使用这家宽带的原因?(多选)

运营商知名度
资费便宜
服务好
网速好
品牌好
广告宣传
售后服务好
安装办理速度快
网络质量稳定,不掉线
朋友推荐
其他

Q6:6、你对宽带运营公司收取费用的满意程度?

运营商收取费用过高,很不合理 
运营商设计的资费非常合理 
 资费过低,仍有上升空间

Q7:7、你觉得现在运营商首先要解决的问题是?(多选)

资费
速率
网络稳定
服务质量
其他

Q8:8、当您上网出现故障时,您通常会求助于( )

自己解决  
周边同学  
网管 
学校网络中心

Q9:9、当您向网管求助时,网管通常会( )

耐心的回答问题 
态度不耐烦 
电话无人接听或忙音
不接受求助 

Q10:10、您对目前使用的网络是否满意( )

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:11、您对使用情况不满意的原因主要体现在? ( )(多选)

办理业务麻烦,不方便 
网络不稳定,经常掉线 
网络速度慢 
服务不好  
上网费用高,不合算 
其他

Q12:12、您近期是否有更换运营商的想法?( )

Q13:13、以下宽带付费方式,哪种方式您较为认可?( )

按月缴费,每月交一次 
按学期缴费,每学期交一次 
按学年缴费,享受少部分优惠 
按2年缴费,享受最大幅度优惠 

Q14:14、什么样的促销方式最能吸引你使用宽带业务( )

买半年送半年
办宽带送手机
包年送话费 
包月 

Q15:15您选择宽带时看重什么()

价格
售后服务
网速
网络稳定程度
安装方便
促销活动
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