支局运营业务知识线上答题测试1 - 在线考试测评模板

Q1:区县

选项1

Q2:姓名

选项1

Q3:支局

选项1

Q4:手机号码

选项1

Q5:下列哪个是华为Mate7手机卖点？(单选题)

超级续航大电池，反向充电

充电五分钟，通话两小时

按压式指纹识别，私人安全保护

BOX一体化音腔，双硅麦降噪

Q6:以下哪些是苹果6S的手机卖点？(多选题)

3D Touch 技术它可以感应你按压显示屏的力度，让你更快速、更便捷地处理各种重要事务

800 万像素照片、4K 视频、Live Photos，还有生动如初的记忆

A9 芯片，先进的智能手机芯片，为 iPhone 6s 带来过去只有台式电脑才具备的性能

机身采用全新的7000系列铝金属打造，它的表层玻璃在智能手机中具有出众的坚固性和耐用性

Touch ID 采用先进的指纹识别传感器，比以往更快、更好用，让你轻松安全地解锁你的手机

Q7:下列哪款是超长待机手机？(单选题)

魅蓝

红米2

金立M5

荣耀4X

Q8:下列哪个是华为荣耀7手机卖点？(单选题)

配置指纹识别双向充电

双面2.5D玻璃，镜彩不止一面

茧式互锁耳机插座

K歌神奇，震撼全场

Q9:下列哪个是红米note手机卖点？(单选题)

双卡双待，配备28mm大广角相机，拍摄视野更大

不锈钢金属边框，超窄边屏幕的精妙设计

全新升级的阳光屏，在刺眼的阳光下，也可享受清晰的浏览体验

1300万像素极速相机，最快0.3秒极速对焦

Q10:用户可以通过哪些方式获得免费流量赠送，轻松搞定上网需求？(多选题)

关注天翼流量800，参与活动获得免费流量

升级4G套餐，获得更多套餐内的流量

下载参与流量宝线上活动，获得免费流量

在公共场所连接免费wifi

Q11:4G包月流量包，10元包（）全国流量，50元包（）全国流量，100元包（）全国流量(单选题)

100M、1G、3G

100M、2G、3G

200M、1G、2G

200M、2G、3G

Q12:某用户办理129元单合约，可以同时叠加存240元送120元？(单选题)

对

错

Q13:用户刚购买了电信版小米3，想安装电信的宽带，可以给用户推荐自备机打7折优惠？(单选题)

对

错

Q14:乐享4G169元套餐包含（）国内通话，（）国内流量，可以办理（）张副卡，副卡每月（）/张(单选题)

700、2G、4、5

500、1G、4、3

500、2G、8、10

700、2G、4、3

Q15:某用户20号办理了ITV产品，当月ITV资费（）元？(单选题)

10

5

15

12

Q16:金立公司对F103S机型投入全渠道促销员给予销售奖励（）元（凭保卡兑现），办理金立M5电信合约，金立公司奖励（）元/部(单选题)

30、50

30、100

20、50

20、100

Q17:下列哪些是金立F103S的卖点？(多选题)

双镜面机身

720P的高清炫彩屏

拍照神器，前置300万，后置800万

黑屏手势

自带16GB大内存

Q18:以下哪个不是OPPOR7s的参数卖点？(单选题)

1体式全金属机身

2.5D弧度屏，5吋超级魔力炫彩屏

3070mAhda大电池，支持VOOC闪冲

全局闪拍，超清画质

Q19:用户对于电信ITV很感兴趣，以下哪些是ITV的优势更能打动用户？(多选题)

直播合法

高清流畅

智能互动

点播正版

应用丰富

分屏体验

会员点播

Q20:99元融合套餐下列说法正确的是(单选题)

99元套餐加10元，宽带提速至20M，送240元送ITV机顶盒及ITV服务费

99元套餐加10元，宽带提速至20M，用户不加10元提速费，一样可以选择另加240元送ITV机顶盒及ITV服务费优惠

99元套餐加10元，宽带提速至20M，另加240元送ITV机顶盒及ITV服务费

99元套餐加10元，宽带提速至50M，送240元送ITV机顶盒及ITV服务费

Q21:主推直降终端2000-3000档有哪几款？(多选题)

华为MATE7、华为P8标准版

OPPO R7、荣耀4C

荣耀7、华为麦芒4

魅蓝2、大神F2

Q22:场景一，一男一女两名用户进店看手机，导购与其攀谈得知男用户现在手机为苹果5s，女用户使用手机为功能机，家中使用他网宽带包年800元，家庭有限电视年费360元。导购应该给用户推荐什么产品？(多选题)

苹果6s手机

乐享4G高套餐主副卡业务

ITV产品

融合业务

Q23:用户办理乐享4G129套餐，交480元，宽带免费提速至50M，赠送机顶盒及ITV服务政策，下列说法正确的是？(单选题)

280元是用于坐收机顶盒费用，200元作为ITV预存费一次性缴存

240元用于坐收机顶盒费用，240元作为ITV预存款一次性缴存

480元统一录入系统，280元为ITV设备费，200元为ITV预存费一次性缴存

240元为宽带提速费，240元为ITV预存费一次性缴存

Q24:关于对续约专享（2015版）和续约专享的描述，下列哪些是正确的？(多选题)

续约专享（2015版）是针对融合到期用户办理的，预存600享7折，用户不用买手机，无需串号验证，协议期两年,与租机政策互斥

续约专享是只针对老用户3升4的用户办理，只对协议即将到期和已到期用户放开，原无协议用户不能办理该政策，无需预存话费，无需验证手机串号，可提前6个月续约

这两个政策目前只适合乐享3G所有套餐（乐享3G套餐2011版、语音版A/B套餐未上线）、3/4G一体化所有套餐（暂只放开了89/129套餐，其他未上线）

续约专享（2015版）不能在协议期内改套餐，但是续约专享协议期内可改套餐，新套餐生效后按照新套餐资费打58折

Q25:单宽续费提速20M要求是续存一年费用才可以提速到20M，有通过减免包实现的个性化资费的，也不能提速(单选题)

对

错

Q26:所有业务发展渠道对于新增移动用户必须100%配4G卡，可以不同步开通4G功能(单选题)

对

错

Q27:对于3升4的描述，下列哪些是正确的？(多选题)

可以选择加装流量包升4G

可以选择开功能产品升4G

对于用户赠送2G省内流量

对于代理商奖励10元/户

对于自有人员奖励5元/户

Q28:某用户9月份订购了全国流量包和省内流量包，9月没有用完，结转到10月份，10月份的流量使用顺序是？(单选题)

9月份结转的省内流量包―省内流量包―9月份结转的全国流量包―全国流量包

9月份结转的全国流量包―全国流量包―9月份结转的省内流量包―省内流量包

省内流量包―9月份结转的省内流量包―9月份结转的全国流量包―全国流量包

省内流量包―9月份结转的省内流量包―全国流量包―9月份结转的全国流量包

Q29:用户每月流量需求都很大，现在是飞扬套餐，平均月消费40元左右，营业员可以给用户推荐什么维系政策？（单选题）

存费送费(2012)

存100元送千兆流量

存100元送50元

存200元送3个G流量

Q30:4G合约计划一次性佣金为（），长期佣金是用户入网（）支付套餐值的40%，以后10个月每月佣金为套餐值的（）（单选题）

套餐值的40%、次次月、60%

套餐值的60%、次月、20%

套餐值的60%、次次月、20%

套餐值的40%、次月、40%

Q31:用户在激活次月为非555用户，或ARPU低于8元，在用户激活第三个月后扣罚一次性佣金的（）（单选题）

50%

40%

60%

30%

Q32:用户办理129元融合，赠送20M宽带，代理商第一年能得到（）元佣金？（单选题）

387

297

356

276

Q33:“存费送费”的佣金标准中，存100元送50元的佣金为（）（单选题）

5

10

15

20

Q34:全业务代理商办理了660元一年的单宽产品，长期分成（）年，按照（）执行（单选题）

6、宽带月租费的8%

5、宽带月租费的10%

3、宽带月租费的10%

5、宽带月租费的8%