关于大学生网购状况的调查问卷

您好！随着互联网技术的不断发展，人们生活水平的不断提高，网络购物正逐步走向我们的生活，成为我们生活的一部分，改变着人们的日常生活习惯和消费习惯。在网购非常流行的当下，大学生更是作为其中的主力军，为了全面了解目前大学生的网购消费行为，更好的促进网购行业的发展，特组织本次问卷调查，希望您可以于百忙之中给予支持和帮助，谢谢！

Q1:学校

选项1

Q2:年级

选项1

:分割线

Q3:1、您的性别为

男

女

Q4:2、您是否有过网购经验？（选择是直接转第5题，选择否转第3题）

是

否

Q5:3、您为什么没有参加网购？（本题可多选）

担心产品质量

担心支付安全问题

没有网购条件

更喜欢逛街

其他

Q6:4、具备条件后您是否会尝试网购？

会

不会

Q7:5、您平均每个月的生活费用为？

500元以下

500—800元

800—1200元

1200—1500元

1500元以上

Q8:6、您所能接受的网购商品价格区间为？

0—100元

100—200元

200—400元

400—600元

600元以上

Q9:7、您平均每月网购的频率是？

0—1次

2—3次

3—5次

5次以上

Q10:8、您选择网购的原因？（本题可多选）

方便快捷

节省时间

价格低

品种全

好奇

其他

Q11:9、您主要选择哪些购物网站？（本题可多选）

淘宝网

当当网

卓越亚马逊

腾讯微店

其他

Q12:10、您选择这些网站的原因?（本题可多选）

网站名气大

信誉很好

产品丰富而便宜

售后服务好

送货时间段且有保证

Q13:11、网上购物时您主要选择哪些类型的产品？（本题可多选）

服装和鞋类

数码电子类

图书影音类

家居用品类

化妆品饰品类

其他

Q14:12、网上购物时您一般选择哪种支付方式？

支付宝等第三方支付方式

货到付款

网银

汇款

Q15:13、交易过程中您主要选择哪种快递公司？

圆通

申通

韵达

中通

EMS

其他

Q16:14、您能接受的邮费在哪个水平？

5 元以下

5-10 元

10-15 元

15 元以上

Q17:15、您对网上购物最长可以接受的配送时限为？

12个小时以内

24小时以内

1-2天

3-5天

6-7天

7天以上

Q18:16、您可以接受的网上购物退换产品的处理时间为？

3－7天

8－15天

15天以上

Q19:17、您认为网购时客服的服务态度和售后对你有影响吗？

是

不会

无所谓

Q20:18、网站上投放的广告是否会影响到您购物的选择？

会首先浏览广告中的商品，但不一定就买

有影响，但影响不大

看看就走，从来不买

从来不去看网上的广告

Q21:19、购物交易结束后您的满意度如何？

很满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:20、你想过自己开网店吗？（选前者的请从21题开始填写，选后者的请从22题开始填写）

想过

没有

Q23:21、你现在正经营自己的网站了吗？

是

否

Q24:22、你在网上是否上当受骗过？（选前者的请从23题开始填写，选后者的请从24题开始填写）

是

否

Q25:23、你是如何解决这一问题？

自认倒霉

找商家索赔

不知所措

这次不管，并且不再相信网购了也不上网购物了

Q26:24、较之实物店购买，你认为网购有何缺点？

看得见，摸不着

眼见不为实

不能试穿，感受不到效果

其他

Q27:25、在您进行网购时，您觉得网购的不方便之处是哪些呢？（本题可多选）

品种繁多，难以选择

商家信誉度不能作为商品质量的评判标准

觉得商品价格仍然太高，有可以让步的空间

运费相对产品价格比较贵

其它

Q28:26、你认为网络购物还有什么可以值得改进的地方？（请填写在本题下面空白区域）

选项1

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