顺丰速运公司客户满意度调查问卷

您好：欢迎参加本次答题，此次针对顺丰快递公司客户满意度进行调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:您对我公司品牌认可为？

很不认可

不认可

一般

认可

很认可

Q2:您对我公司公众形象满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q3:您对我公司物流设施设备满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q4:您对我公司服务信息的准确性的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q5:您对我公司发货准时性的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q6:您对我公司送货准时性的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q7:您对我公司货物跟踪服务的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q8:您对我公司提供的个性化服务如何满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q9:您对我公司在服务创新方面的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q10:您对我公司在快速反应方面的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q11:您对我公司提供的包装服务的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q12:您对我公司工作人员处理服务能力的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q13:您对我公司工作人员解决问题能力的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q14:您对我公司快递价格的满意程度？

很不满意

不太满意

一般

满意

很满意

Q15:您会向他人推荐使用顺丰快递吗?

会

不会

顺丰速运公司客户满意度调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数