关于大学生网购行为的调查

谢谢大家的支持啦！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

大四

Q3:您平均一个月网购几次

1-2次

3-4次

5-6次

6次以上

Q4:您每个月的网购消费额大概是多少

50元以下

50-100元

100-300元

300元以上

Q5:请问你网上购物的网站主要是（多选）

淘宝及天猫网站

京东网站

当当网

亚马逊

去哪儿网

携程网

蘑菇街

其他

Q6:您网上购物一般会购买什么（多选）

衣服包包鞋子

饰品及化妆品

书籍

音像制品

生活及体育用品

电脑及相关数码产品

旅行相关服务（机票，车票，酒店预订等）

其他

Q7:以下什么因素会刺激您确定购买该商品（多选）

双十一大促，还等什么（免邮，打折，赠券等）

店铺网页设计不错，值得信赖

产品信息完整，质量有保证

好评多客服又很nice

朋友推荐

外国进口

Q8:您网购时会有什么担忧（多选）

快递太贵了

缺少传统购物的感觉，没法试穿试用，不能亲自感受效果

产品质量不能保障

售后服务不能保障

支付方式不安全

商品配送延迟要等超过3天

其他

Q9:当您买到不满意的产品，你会怎么样

送给朋友

转卖出去

找客服理论，退货

自认倒霉，多一事不如少一事

Q10:您退货的频率如何

从未

很少，1-2次

偶尔，3-5次

经常，5次以上

每次！为快递小哥的饭碗出一份力

Q11:对于网上购物，您有什么期待（多选）

一律免邮

广告弹出的频率尽量少些

严格审核店铺，把假货的出现率降到最低

网站信息优化管理，减少我们搜索目标产品的时间

其他

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