双十一快递公司物流运营情况调查

亲爱的同学       您好!我们现在进行的是双十一快递公司物流运营情况调查问卷,目的是通过问卷调查掌握双十一期间物流公司运营情况,请您在百忙之中耐心填写一下我们的问卷,谢谢!

Q1:您的性别是?

Q2:您在点部入职工作多久了?

半年以内
半年-1年
1年-2年
2年以上

Q3:您对所在公司的发展战略是否有了解?

不了解
基本了解
非常了解

Q4:您觉得双十一前后公司的用工计划如何?

增加雇工
裁员
不裁员,但增加工资
维持现状

Q5:您所在的公司为了应付双十一做了哪些准备?(多选)

加大员工投入
加大设备投入
扩充仓库量
增加临时派件点

Q6:您觉得在双十一过程中可以通过哪些方法激励员工?(多选)

增加工资
多给员工物质奖励
多给员工精神上的鼓励
改进员工的休息室

Q7:您觉得在双十一中公司各点部是否有计划的安排车次?

看收件数量
定时发车

Q8:双十一期间贵公司在南宁市场的各个点部中那个点货流量最大?

长葛点部
 绿城点部
 五一点部
 琅西点部
江北点部
 其他点部

Q9:您认为在各个点部最急需解决的问题是?(多选)

派送快件的时间
 改进服务态度和意识
快件分配到派件员的时间
仓管员回馈信息的时

Q10:您觉得在双十一期间各个点部能应付过来吗?

不能

Q11:贵公司名称和类型企业名称?

有限公司
 股份有限公司
 个人独资
合伙企业
国家控股

Q12:贵公司的服务范围?

国外
国内
国外与国内同时进行

Q13:贵公司主要与那种类型的电商合作?(多选)

大型家电厂
电子产品厂
绒毛玩具厂
零食厂
 水产产业

Q14:贵公司的主要消费群体是?

低收入消费者
中收入消费者
高收入消费者

Q15:您觉得在这一年的双十一中,公司的竞争力怎么样?

与同行之间竞争优势大
与同行之间竞争优势弱

Q16:您觉得在双十一期间公司的运价是否合理?

合理
不合理

Q17:您觉得双十一期间与平时运价对比?

比平时的高
比平时的低
和平时的一样

Q18:您觉得这年的双十一投入的员工和上一年比较会怎样?

比上一年多很多
和上一年的基本一样
比上一年的少很多

Q19:贵公司的主营业务是?(多选)

各类大件
特种物件
整车快运
零担快运

Q20:贵公司还给客户提供那些增值服务?(多选)

国内代签回单
保价服务
等通知派件
 MSG签收通知
代收货款

Q21:贵公司业务范围包括那些?(多选)

省内
省外
全国
国外部分国家
 全球

Q22:您觉得公司在快递服务方面在哪些方面还需要提高?

重视市场细分,实现差异化竞争
努力提高快递服务水平
 加强快递企业间的资源整合
以上全部

Q23:您觉得企业在物流操作过程中最难解决的问题是?

流程不合理
信息失控
服务质量不稳定
 缺少专门的部门进行协调

Q24:您觉得以下物流作业指标那项重影响到企业的销售环节?

货损货差率
配送及时率
单据准确率
 信息反馈及时率

Q25:您觉得今年的双十一各个点部的收派件数比上一年?

多得多
上一年保持同等水平
少得少

Q26:今年双十一期间点部仓库是否出现爆仓的情况?

爆仓
没有爆仓

Q27:贵公司在双十一期间是怎样出去给各户派件的?

公司配车
员工自己的车
电话通知各户取件
以上都是

Q28:贵公司的点部仓储设备设施作业存在的问题有?(多选)

机械化水平低
信息化水平低
仓储利用率低
库存面积不足

Q29:双十一期间贵公司员工一天大约要配送多少件件?

100件以下
100-150
150-200
200以上

Q30:贵公司在双十一期间,一个地点的快件配送需要多少时间?

 1-2个小时
2-3个小时
3-4个小时
4-5个小时

Q31:贵公司员工在派件的时候遇到的问题主要有?(多选)

交通状况太差
取件人不能按时取件
配送车出现故障
道路限行无法通过
其他

Q32:贵公司运输及配送及时率?

50%以下
50%-80%
80%-90%
90%以上

Q33:贵公司运输过程中的货损率?

2%以下
2%-5%
5%-8%
8%以上

Q34:贵公司的运输车辆数量?

40-70
 70-100
100-130
130-160
160以上

Q35:贵公司企业运营车辆利用率是多少?

60%-70%
70%-80%
80%-90%
90%以上

Q36:贵公司企业仓库的运作方式是?(多选)

机械化作业,信息处理用人工
.以手工作业为
机械化作业,信息处理计算机化
全自动无人作业

Q37:贵公司配送中心选址一般注重哪几方面?(多选)

运输条件  
公共设施条件
社会因素
经济条件

Q38:贵公司双十一期间主要的收款方式有?(多选)

 现金
支票
银行汇款
电汇
商业票据
其他

Q39:双十一期间各点部的财政收入与上一年比较?

多得多
少得少
与上一年保持水平

Q40:您认为现在的财务管理人员有哪些素质需要提升?(多选)

专业知识与技能
运用财务软件能力
编写财务报表分析能力
写作能力

Q41:您觉得双十一期间对运输有没有很大的影响?

没有

Q42:您觉得下一年双十一货运量有没有今年的多?

没有

Q43:您对双十一期间快递企业的运营和管理有哪些好的建议和意见?

选项1
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