关于新型自助便民服务机器的调查问卷

Q1:1、您的性别？

Q2:2、您的年龄段？

Q3:3、您一般多久去一次医院？

Q4:4、您是否使用过自助挂号机?

Q5:5、请问您是愿意窗口挂号还是自助挂号？

Q6:6、请问您是愿意窗口缴费还是自助缴费？

Q7:7、请问您是愿意自助打印自己的资料，比如验血单、X光片？

Q8:8、您的选择是为什么？

Q9:9、您使用医院自助挂号缴费机上哪几种服务？（多选）

Q10:10、请问您在使用自助挂号缴费机前是否看过操作说明？

Q11:11、请问您在初次使用自助挂号缴费机时选择如何操作？

Q12:12、请问您在操作过程遇到过哪些问题？（多选）

Q13:13、请问您使用自助挂号缴费机操作时间花费多长？

Q14:14、请问您认为来院就诊的病患使用是否会有困难？

Q15:15、请问您是否觉得有必要为老年人等特殊人群设计一个更简便的机器？

Q16:16、您认为二院的自助挂号缴费机安置位置是否合理？

Q17:17、您认为二院自助挂号缴费机还能如何改进？（多选）