客房服务员培训考评

欢迎参加客服部的培训，下面问题将考验你的客服常识，只有通过考评才可上岗！

Q1:服务员在检查退房时间必须控制在_____分钟内，超过时间前台将默认查房结束。

5分钟

4分钟

3分钟

2分钟

Q2:杯子清洗消毒过程中，杯子必须放入专用消毒池浸泡_____分钟。

20分钟

15分钟

10分钟

30分钟

Q3:顾客不愿意加V雪球怎么办？

Q4:多长时间后不能再给顾客发送消息？

选项1

Q5:那种是正确的？

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客房服务员培训考评

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