各私行专营机构,您好!非常感谢您对本次调查的支持!问卷的内容不涉及公司商业机密,我们对问卷数据只做统计处理。本问卷以记名的方式填写,请您按照您的实际了解情况填写。内部调查,请勿外传!(注:本问卷涉及的客户特指我行私人银行级客户,即连续13个月有其中一个月AUM值达到过1000万以上的客户。)
Q1:1.2015年因为存款利率降低,而导致的私行客户降级人数和流失资金量?
Q2:2.客户对各类产品价格敏感,因我行同类产品价格优势不明显,而导致的私行客户降级的人数和流失资金量?
Q3:3.请反馈一个因上述原因导致客户流失的案例。(填写说明:案例中不要涉及客户个人信息,姓名以XX代替,具体描述客户的背景和影响力,以及流失原因。)
Q4:填写人信息