品牌社群对顾客忠诚影响的调查

Q1:请问你是否加入了华为手机的任何社群？（包括花粉论坛、贴吧、微信群等）

Q2:您的性别

Q3:您的年龄

Q4:受教育程度

Q5:您的月可支配收入（除去必要费用）

Q6:您加入华为手机社群多长时间了？（包括花粉论坛、贴吧、微信群等）

:分割线

Q7:我认为华为手机的质量很好

Q8:我觉得所使用的手机上网功能很好

Q9:我觉得华为手机通话效果很好

Q10:我觉得华为手机购机时销售人员的态度很好

Q11:我觉得华为手机能提供便捷的售后服务

Q12:我觉得华为手机的品牌形象和我的形象很匹配

Q13:我觉得使用华为手机可以充分表现我的个性

Q14:华为手机社群提供了关于手机使用、维护等方面大量有用的信息

Q15:华为手机社群的其他社群成员发表的使用心得和感受信息让我受益匪浅

Q16:该社群是我把自己的知识和信息分享给他人的主要途径

Q17:该社群是我结交到了一些志趣相投的新朋友

Q18:该社群主办的活动丰富了我的社交生活

Q19:我喜欢在该社群向别人分享使用华为手机的经验

Q20:该社群中的文章、活动以及同其他人的交流总让觉得快乐

Q21:在华为手机社群中发表意见、讨论和交流本身就和有趣

Q22:在我无聊时登陆该社群或参加社群的活动会使我高兴起来

Q23:以该社群会员的身份参加活动能获得某种程度的经济利益

Q24:加入该社群给我带来了切实的优惠

Q25:该社群帮助我在手机保养、维修、装饰等方面的开支都有所节省

Q26:参加该社群的活动，会员可获得某些积分、折扣或奖励

Q27:参加该社群可以让我获得其联盟的商家的优惠

Q28:在该社群中我觉得自己是被认可和尊重的

Q29:参与该社群的活动使我体会到了自我价值

Q30:我喜欢华为手机品牌

Q31:与其他品牌相比，使用华为手机我更能有归属感

Q32:即使其他人向我推荐其他产品，我也不会放弃华为

Q33:如果华为手机推出其他新版，我会继续支持并购买

Q34:我会向别人推荐使用华为手机