金牌服务问卷

Q1:1. 收集完用户信息，除了问卷存在的疑问，还会额外跟用户沟通什么问题以便比较精确地为用户制定方案？

Q2:2. 给用户安排最多的减重方案是哪种？

Q3:3. 服务的过程中，一天当中会集中戳用户几次？

Q4:4. 刚开始服务，如果用户吃了我们在减重的过程中不推荐吃的东西，例如吃完炸鸡打卡给你，你的反应会是？

Q5:5. 已经服务一段时间，如果用户在你的反复提醒下，仍然吃了我们在减重过程中不推荐吃的东西（请自行脑补夏梦壁的case）,你会？

Q6:6. 如果用户比较忙，在服务的过程中与你互动很少，对于三餐饮食运动指导，你的策略会是？

Q7:7. 你会经常以文章推送的形式来解决用户饮食运动上的疑问吗? 比如用户外食注意点，你是比较倾向于推送一篇word/pdf文章给他还是微信直接列出要点给他？

Q8:8. 请列出自认为自己在服务过程中比较有亮点，用户比较认可的服务技巧？

Q9:9. 请列出在服务用户过程中自己认为比较棘手且目前还没有得到有效解决的问题。

Q10:10. 其他想与大家分享讨论的服务技巧方面的问题。