乐简系统培训前调查问卷

欢迎参加本次调查姓名 ____________ 性别 ____________ 年龄 ____________ 手机号 ___________ 学历 ___________

Q1:手机系统名称是什么？(单选题*必答)

乐简系统

乐视系统

乐友系统

乐聊系统

Q2:您使用的手机是哪个品牌哪个型号？(填空题*必答)

选项1

Q3:您选择这款手机的理由是什么？(多选题*必答)

运行流畅、卡顿少

系统界面操作简单

价格适中

续航能力强

Q4:您经常使用手机干什么？（请按照使用频率排序）(排序题请填1-4数字排序*必答)

_____沟通

_____购物

_____玩游戏

_____看新闻

Q5:您最常用的APP是哪个？(填空题*必答)

选项1

Q6:您可以使用哪个App与顾客沟通？(单选题*必答)

U乐聊

健康咨询

体检宝

Q7:您的顾客中有多少用智能手机的？(单选题*必答)

20%以下

21%-50%

51%-80%

80%以上

Q8:健康咨询主要是给哪类用户使用？(单选题*必答)

公司管理员

公司员工

顾客

Q9:如何使用体检宝快速体检？(单选题*必答)

一个手指按住屏幕即可

一个手指覆盖摄像头即可

一个手指覆盖闪光灯即可

一个手指按住屏幕，另一个手指覆盖摄像头

Q10:您经常为顾客提供哪些服务？(多选题*必答)

健康咨询

心理辅导

保健常识

日常照料如家用电器维修等

Q11:如何查询手机IMEI号？(多选题*必答)

在拨号键盘输入*#06#

打开手机后盖，拆下电池，就可以在内部标签上找到IMEI串号

点击“设置”→“关于手机”，就可以查看到本机IMEI号

点击“设置”→“网络连接”，就可以查看到本机IMEI号

Q12:快捷联系人添加后在主页显示哪些内容？(多选题*必答)

头像

姓名

手机号

性别

Q13:手机系统有语音助手吗？(单选题*必答)

有

没有

Q14:如果有一个应用可以告诉您顾客最近在关注哪些点，含饮食、保健等，您会选择使用吗？(单选题*必答)

愿意

不愿意

看情况

Q15:您的顾客主要使用手机干什么？(多选题*必答)

打电话

发短信

玩游戏

听广播

玩微信

Q16:您认为中老年人使用智能手机最大的障碍是什么？(多选题*必答)

看不清、听不清

兴趣不大

不会，没人教

容易忘

Q17:顾客会找员工帮助解决手机的哪些问题？(多选题*必答)

安装应用

查询话费和流量

学习使用微信、QQ、游戏等

下载歌曲、电视剧等视频

Q18:主页的语音报读读的是什么？(单选题*必答)

天气

时间

周几

日历

Q19:您觉得手机系统最有吸引力的点是什么？(单选题*必答)

一键SOS

我在哪儿

快捷联系人

健康咨询

Q20:您会经常下载一些好玩或朋友推荐的应用吗？(单选题*必答)

经常会

偶尔会

基本不会

乐简系统培训前调查问卷

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