销售技巧、形象设计培训考试
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销售技巧、形象设计培训考试
亲爱的伙伴，欢迎参加本次培训测试！祝你取得好成绩
Q1:您的信息
姓名
工号
店铺
Q2:（多选）顾客分为哪几种类型？
支配型/控制者
活泼型\社交者
稳定型\支持者
完美型\服从者
Q3:对于“支配型”的顾客，如何接待是最合适的？
与顾客“硬碰”，坚持我们的观点；
多称赞；适当地跟随他（她）的想法；邀请对方给予意见（建议）
在其要求前，我们不需要作出行动
强调产品之物有所值、物超所值处
Q4:对于“稳定型”的顾客，如何接待是最合适的？
讲解FAB，有耐性，多作疑难问题的解答，对产品知识了解精确，确保无误
多交流潮流意见，表达认同其个人形象
多称赞；适当地跟随他（她）的想法
关注他所关心的人或事，多加建议，加快决定
Q5:一个顾客进店，很爱提问题，对产品故事很感兴趣，善于交谈。这时我们如何接待？
强调产品之物有所值、物超所值处
介绍新货品、质料及其与别不同之处；推销形象；表达认同其个人形象
尊重批评，邀请对方给予意见（建议）
Q6:（多选）针对圆脸的人群，为了增加脸型的长度感应推荐什么领形的服装？
领口小于脸型的圆领
U领
V领
方领
领口大于脸型的圆领
Q7:（多选）类似心形的脸型，什么样的领可以修饰尖下巴？
V领
高领
一字领
Q8:（多选）针对长脸的脸型，什么样的领可以修饰？
敞领
衬衫领
高领
Q9:“国字脸”的脸型可以用哪种领子让脸型看上去更柔和？
u字型领口
方领
小圆领
Q10:皮肤白皙的人群穿着任何颜色色系的服装都适宜
正确
错误
Q11:深褐色皮肤的人群穿着哪个色系更适宜？
粉色系（粉红、粉蓝、粉晶、粉绿）
茶褐色系（墨绿、枣红、咖啡色、金黄色）
灰色系（驼色、瓷白、中灰、浅灰）
Q12:淡黄或偏黄皮肤的人群穿着哪个色系更适宜？
蓝色系和酒红色
茶褐色系
白色
粉色系
Q13:健康小麦色皮肤的人群适合哪些色系的服装？
任何色系的服装都适宜
红色系
黑白色系或深蓝、炭灰色系（桃红、深红、翠绿）
灰色系
Q14:梨型身材为了修饰身型，适合穿款式上长下短，不加皮带的外套、连衣裙或梯型线条的瘦长直筒裙等。
正确
错误
Q15:倒三角型身材适合穿各类服装
正确
错误
Q16:直线型不适合穿横条纹、浅颜色、杂色的服装
正确
错误
Q17:凹凸型身材适合穿合体的套装和束皮带的衫、裙。
正确
错误
Q18:肥胖体型适合穿纹样夸张、色彩艳丽的服装。
正确
错误
Q19:高大型的人群可以穿着深色系、合身裁剪的服装彰显大气和亲和力
正确
错误
Q20:臀围扁平的人群应穿着上身细节较多、图案丰富，下装简洁无装饰的服装
正确
错误
Q21:胸部较平坦的人群适合穿着色调明亮、细节、纹样丰富的上衣
正确
错误
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