消费者对Apple Pay的接受程度研究 调查问卷

亲爱的朋友,       您好!非常感谢您能抽出几分钟的时间阅读和完成此问卷!本问卷旨在研究消费者对Apple Pay的接受程度。今年2月18日,Apple Pay携银联进入中国市场。Apple Pay是利用苹果手机中的NFC功能而进行交易支付的服务,属于一种新型的移动支付。       您的回答对本研究非常重要!本问卷采用匿名的方式,所有信息仅用做学术研究,不涉及任何其他目的,也不会公开!       非常感谢您的支持!

Q1:第一部分:基本信息

Q2:性别

Q3:年龄

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q4:受教育程度

初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上

Q5:个人月收入

2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q6:所在地域

一线城市
二线城市
县乡城镇
其他

Q7:是否使用过移动支付

Q8:用过什么类型的移动支付(多选)

支付宝
微信支付
Apple Pay
其他

Q9:平均每月使用移动支付的金额

50元以下
50-100元
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q10:是否有苹果手机

Q11:是否使用Apple Pay

Q12:将来是否有计划尝试使用(或继续使用)苹果手机

Q13:第二部分:Apple Pay接受程度调查。使用Apple Pay需要在苹果系统自带的Wallet程序里添加银行卡。使用Apple Pay不需要手机接入互联网,也不需要点击进入APP,甚至无须唤醒显示屏,只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器,并将手指放在HOME键上验证指纹,即可进行支付。

Q14:对于下列的每一个描述,按照您的直觉来回答,没有好坏对错之分,请打出最符合您意愿的数字。1代表非常不同意,2代表不太同意,3代表不确定,4代表比较同意,5代表非常同意。

Q15:1

苹果品牌让我很放心,我也愿意使用Apple pay。
苹果品牌很棒,Apple pay能够使用后我迫不及待去尝试。
我觉得Apple pay绑定银行卡会浪费我很多时间。
我可能花费很长时间开通Apple pay服务,但无法支付成功。
我担心使用Apple pay后,并没有预期的方便。
目前可以使用Apple pay的终端较少,不能满足我的需要
我担心会因手机遗失,密码被盗造成财产损失。
我担心会因系统原因所付款多于应付款。
使用Apple pay会让我感到不安。
要不要使用Apple pay,让我有些纠结
Apple pay与以前用的扫码支付,刷卡支付习惯类似,我比较习惯。
Apple pay和我之前的支付方式不太一样,但我可以很快培养这种习惯
Apple pay线下支付不需要联网,我觉得相对安全。
Apple pay采用token技术,银行和苹果公司都不会看到交易信息,信息不会泄漏。
Apple Pay线下支付不用打开app就可以支付,比较快捷。
Apple pay可以大大节省了支付时间,很快捷。
使用Apple pay省去了携带很多银行卡或是现金的麻烦。
Apple pay不用打开手机就可以支付,很方便。
使用Apple pay方便了日常购买产品和服务,对我很有用
Apple pay绑定银行卡很容易。
Apple pay操作简单,熟练应用对我来说很简单。
我觉得Apple pay是很容易学习的。
尽管存在很多移动支付方式,但我仍有意愿使用Apple pay
未来如果环境许可,我将会选择使用Apple pay作为交易方式
我会向身边的亲朋好友推荐使用Apple pay
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