服装体验店用户调研及需求分析
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服装体验店用户调研及需求分析
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是
女
男
Q2:您的年龄是
15-25
25-35
35以上
Q3:品牌服装体验店“先体验，再消费”的概念是否与您的消费观念相同？
是
否
Q4:您选择在实体服装店购物的原因是？（最多选择三项）
想要试穿，直观的看到穿着效果
体验逛店的乐趣，作为一种休闲活动
了解最新的流行趋势
随便逛逛，看到喜欢的就买了
退换货方便
其他
Q5:您觉得目前在网上购买服装的缺点主要有？（最多选择三项）
不能试穿，无法确定尺码是否合适和穿着效果
不能及时拿到货，物流等待时间比较长
不够直观，仅从图片上无法了解服装的真实的全面的信息
购买以及退货、换货过程繁琐
店家信誉无保障
缺少逛店的氛围和乐趣
其他
Q6:您觉得在网上购买服装相对于实体店来说优势主要有？（最多选择三项）
款式、尺码齐全
省时省力
价格优惠
库存全新商品，不会被试穿
有商业图片可以参考服装搭配
其他
Q7:您是否有过“抄码”行为？（抄码：在实体店试好服装，记下品牌、型号然后到网上购买。）
经常会
偶尔会
从来没有
Q8:以下哪类产品最容易让您产生感性消费（即冲动性购买）？
服装鞋帽类
珠宝首饰类
数码电器类
Q9:在实体服装店消费过程中，哪些情况会造成您的不愉悦体验？
等待：试衣间、收银队伍冗长
店员紧紧跟随、推荐商品
款式、尺码不全
店员态度冷淡，服务不佳
试衣间空间狭小，试衣过程不适
不能挑选到适当的搭配
其他
Q10:您在实体服装店消费过程中的不愉悦体验是否会影响对品牌的好感度？
是
否
Q11:对于服装展示的方式，您更倾向于
单独展示
成套展示
Q12:您认为在实体服装店内设置休息区域是
有必要的，很人性化
可有可无
完全没有必要
Q13:如果有休息区，您希望它设置在服装店内的
鞋靴商品周围
试衣间区域
其他
Q14:当您购买一件单品时，是否需要所买单品相关的搭配建议？
是
否
Q15:如果需要，您最希望实体店以怎样的方式提供搭配建议？
配有专业搭配人员
提供官方宣传照
其他
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