净水器客户需求打分调研

Q1:净水器外观设计风格要符合家装需求，购买时先看产品外观，再才了解产品功能， 装到橱柜后比较少看。

Q2:房子公摊面积都大， 使用面积小，厨房就更小， 希望净水器安装可以不太占橱柜空间。

Q3:净水器装在橱柜后，显示和按键很少使用， 显示和操作应该尽量简洁易懂。

Q4:净水器净化后的水要能直接生饮

Q5:净水器净化后的水没有泥沙和味道，看起来很清澈

Q6:净水器净化后的水应该无重金属，有机物，细菌和病毒

Q7:净水器净化后的水烧开后应该没有水垢

Q8:净水器净化后的水应该保留矿物质， 不要过滤掉队人体有益的物质

Q9:净水器净化后的水应该添加对人体有益的矿物质

Q10:净水器净化后的水应该口感甘甜

Q11:净水器净化后的水应该无味道

Q12:净水器净化后的水的出水量应该如饮水机出水般快

Q13:净水器净化后的水的出水量应该快速满足做菜，煲汤/粥，烧水泡茶的需求，

Q14:购买净水机的主要目的，就是为了解决饮水安全问题

Q15:当滤芯需要更换的时候，需要显示+声音提醒用户

Q16:净水器应根据使用情况随时检测水质，并有液晶屏显示滤芯的使用状态，及时报警提示更换滤芯

Q17:净水器滤芯寿命显示要尽量准确，不能没到期就闪烁了，或到期不提醒。

Q18:净水器应自行诊断，提供水质安全提醒，让用户对饮用的水质感到放心

Q19:净水器要质量可靠，杜绝终身出现漏水、漏电事故

Q20:净水器应可以调节水压，主动保护净水器

Q21:净水器所有功能包括维护，要简单实用，太复杂不容易操作

Q22:净水器应该和饮水机结合起来的，实现多功能一体

Q23:净水器要既可以装在墙上又可以放入橱柜下面

Q24:净水器所有功能包括维护，要简单实用，太复杂不容易操作

Q25:净水器要既可以装墙上又可以放入橱柜下面

Q26:净水器安装的管线要整洁，不能太多、太乱

Q27:净水器滤芯更换，不考虑自己更换滤芯，更相信专业人士上门服务，售后人员更换的产品质量有保证

Q28:净水器滤芯更换，滤芯可自己清洗，重复使用。

Q29:净水器滤芯更换，可以接受滤芯寿命延长，但是价格不能太高

Q30:净水器配件中应赠送试纸，可随时检测水质

Q31:净水器机器有故障时，会自行检测到故障位置和原因

Q32:净水器配件中应赠送试纸，可随时检测水质

Q33:净水器应在不影响水质的情况下尽量降低RO机的废水比例

Q34:净水器应设计废水可循环或者回收使用

Q35:净水器水龙头里可以提供热水

Q36:净水器水龙头里可以提供热水

Q37:净水器应该有家族化设计， 净水器外观还是保持传统“三条腿”设计好。