西安市高校自提柜现状应用调查问卷
关于
1年前
更新
4
频次
20
题目数
分享
西安市高校自提柜现状应用调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:你学校的名称是？
选项1
Q2:你所在的年级？
大一
大二
大三
大四
Q3: 你每月网购的频率是
几乎为零
两到三个
四到五个
五个以上
Q4:你每月花费在网购上的钱大概是多少？
从不
100元以下
200到300
500元以上
Q5:在你的学校领取包裹的方式有那些？（多选）
到有人值守点（入学校快递公司门店）
指定地点指定时间接收
送货上门（或送到楼下）
附近智能快递柜自提（入近邻宝、速递易）
Q6: 以下哪种领取包裹方式是你喜欢的 ？
到有人值守点（如学校快递公司门店）
到指定地点指定时间接收
送货上门（或送到楼下）
附近智能快递柜自提
Q7: 你觉得本校的快递效率如何
比较高
一般
比较低
非常低
Q8:你对本校快递服务的满意程度是？
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
Q9:你们学校有智能快递柜吗？
有
没有
Q10:你使用过快递智能柜吗?
经常使用
听说过但没使用
没听说过也没使用过
Q11:你觉得智能快递柜相对于其他快递派送方式有什么优点？
24小时营业
无需工作人员值守、降低劳工成本
减少了快递员的工作量
可以起到保护消费者隐私、人生安全的作用
操作简单方便
其他
Q12:你觉得以下哪些是制约着校园快递发展效率低下的主要原因？
服务态度不好
收费过高
安全性低
其它
Q13:对于智能快递柜取件不能当面验收，你的态度?
能接受
还行
完全不能接受
无所谓
Q14:在智能快递柜取件时，你能容忍的等待时间是多久？
1分钟以下
1-3分钟
3-5分钟
.5-10分钟
10分钟以上
Q15:设置只能快递柜时。你能容忍的最远距离是多少？
50米以下，比如说宿舍楼下
50-300米，比如说走3-5分钟就能
00-500米，走5-10分钟就能到
600-1000米，走十分钟以上
Q16:如果智能快递柜以后需要收取费用，你能接受的价格是多少？
0.5元以下
0.5-1元之间
1-2元
2元以上
Q17:在使用智能快递柜时，你认为那些开柜反方式比较安全？
操作台输入密码
输入身份证
扫描
条形码或者二维码
指纹识别
.饭卡
通过手机软件遥控
Q18:假如要给智能快递柜增加一些功能，你希望是?
可以看新闻或宣传
充值缴费
有冷藏功能
自助售货机的功能
Q19:如果你要使用智能快递柜，你认为以下哪些因素重要？
设备距离近
功能丰富（除了取件，还能有其他功能）
操作方便
优质服务(提醒，跟踪、投诉处理等服务要足够好)
安全性高（信息保密、包裹不丢失不损坏，取件安全）
设备稳定（供电、网络故障少）
Q20:你认为当前制约快递柜发展的主要因素有哪些？
客户“等快递”的消费习惯
布置受限
密度不够
投入成本高
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号