海港城置业顾问移动销售考核题

Q1:您的姓名：

Q2:您的手机号：

:一、判断题（每题3分，共计10道题，总分30分）

Q3:1、 登录海港城云客平台，需要关注微信服务号“清远海港城云客系统”，点击菜单，第一次打开登录需要输入账号、密码

Q4:2、关掉移动销售的页面后，下次打开时，需要输入账号密码重新登录

Q5:3、忘记登录密码，可以点击“忘记密码”，通过短信来重置密码

Q6:4、销售员A在跟进的客户，销售员B可以在手机新增该客户，把客户抢过来跟进

Q7:5、跟进过程中可以给客户添加多个号码，且这些号码都会参与判客

Q8:6、平台发给销售员的每日待办工作提醒，新分配客户的即时提醒等消息，这里的消息指微信服务号发的微信消息

Q9:7、销售员手机端可以直接给客户拨打电话，发短信，做跟进记录，但是不能手动通过手机给客户做认购

Q10:8、跟进过程中，可以给客户增加多个手机号码

Q11:9、没有在规定逾期保护天数时间内跟进客户，则客户会变成逾期客户

Q12:10、新增跟进记录时，选择下次跟进时间为7月30日，则7月30日当天，待办模块的“今日待回访”会出现该客户，提醒销售员去跟进客户

:二、多选题（每题6分，共5题，总分30分）

Q13:1、销售员通过移动销售，可以获得哪些信息

Q14:2、『客户详情』页面， “客户状态”有哪些

Q15:3、通过我的待办，可以帮助销售员查看哪些信息

Q16:4、销售员移动销售，包括以下哪些功能、模块

Q17:5、哪些客户会被自动回收

:三、单选题（每题4分，共10题，总分40分）

Q18:1、初次登陆，为保证信息安全需要修改登录的初始密码，应该在哪个选项卡中操作

Q19:2、客户到现场咨询楼盘信息，销售员需要判断该客户是否曾经被跟进过，应如何判断

Q20:3、新客户到访，应该在哪个选项卡中才能进行新增客户操作

Q21:4、新客户到访，应该记录客户的哪些信息

Q22:5、客户第二次到访，通过以下哪种方案能够找到这个客户

Q23:6、某客户进行多次跟进后决定要买房子，销售员需要查看房源给客户推荐满意的户型，请问销售员手机端看到的房源信息是

Q24:7、若客户已经发生交易,如发生认筹/认购/签约等业务,客户状态如何更新

Q25:8、若逾期保护天数直接设置为15天，那么销售员进行客户跟进后，以下说法正确的是

Q26:9、由于每次都是默认账号密码进行登录，一个月后销售员发现登录密码忘记了，怎么办（单选题，3分）

Q27:10、客户第二次到访，看了样板房，并告知想要购买三房两厅的房间，用于儿子婚房，销售员需要登记该客户需求户型，并记录此次跟进信息，怎么操作