关于家电购买方式的调查

家用电器主要指在家庭及类似场所中使用的各种电器和电子器具。

Q1:购买家电时，您更愿意选择？

网上购物

实体店购物

Q2:您是否有网购家用电器的经历？

有

没有（跳过Q3）

Q3:在您的网购经历中，您购买的是哪种家电？

小型家电（榨汁机、电饭煲、电扇等）

大型家电（彩电、空调、冰箱等）

两者都有

Q4:影响您的购物倾向的原因？

种类丰富

性价比更高

售后服务优

亲身体验

专业讲解

便捷（送货上门）

参考他人评价

其他

Q5:您觉得网店或实体店在售卖家电方面可以怎样改进

服务态度

消费环境

简便退货流程（针对网店）

丰富货物种类

其他

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