存量培训测试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

选项1

Q2:无需用户迁转4G,在原有2G套餐维持不变的前提下用户可以选择哪种存量终端合约产品

订业务送手机

46存存费送机

老用户预存款折扣专属终端合约

Q3:订业务务送手机专属流量包30元产品包可赠送用户多少M流量

750M

450M

1.5G

Q4:4G用户定义

使用4G终端用UIM卡的用户

在60天内使用4G网络的用户

使用4G终端用户

Q5:机网卡适配用户类型B1、C1用户对应的营销策略是

换机且换卡

只需换机

换卡槽

Q6:老用户存费送机优惠合约：当前已经开放8款机型，针对老用户在网时长不同，办理存费送机享受不同折扣优惠。在网时长26个月预存款可打几折

1折

3折

6折

Q7:机网卡适配用户类型A1用户对应的营销策略是

换机且换卡

换卡槽

换卡

Q8:老用户存费送机优惠合约：当前已经开放8款机型，针对老用户在网时长不同，办理存费送机享受不同折扣优惠。在网时长63个月预存款可打几折

1折

3折

6折

Q9:办理46元存费送机包含多少流量

450M

500M

750M

Q10:在机网卡工作推进中市场线需要关注什么

需关注持4G终端且持USIM卡用户

需关注持4G终端用户

Q11:针对换卡用户赠送多少M省内半年流量包

1.5G

1G

3G

Q12:对办理4G 46及以上套餐的终端合约用户，合约期内在赠送

1元3G闲时流量包

1G省内流量

500M流量

Q13:机网卡适配促销活动--针对机网卡首次适配的存量用户赠送

1.5G省内半年流量包

3G省内半年流量包

2G省内半年流量包

Q14:针对BC类用户ARPU值小于30元用户办理订业务送手机合约期内每个月有赠款，订30元流量包赠款多少

30元

20元

15元

Q15:存费送机根据网龄对合约预存款进行打折，（）ARPU值赠款

同时可享受

不享受

Q16:C1类用户指的是

持2G终端用户但是使用SIM卡用户，目前的工作：需要换机且换卡

持2G终端用户已经是USIM卡用户，目前工作：只需要换机

持3G终端用户但是使用SIM卡用户，目前的工作：需要换机且换卡

Q17:9GB省内流量包业务规则

赠送流量为省内流量

赠送流量针对106元及106元以上新老用户加载

赠送流量不结转，即当月未使用完不结转次月，不可共享

赠送流量次月生效，每月赠３GB，连续赠3个月

Q18:关于订业务送手机正确的是

在网时长大于三个月以上的用户可办理订业务送手机

办理订业务送手机后每个月赠款20元

订业务送手机终端合约期内的用户每月最低消费为”（ 10元）+（订购流量包价格）

办理订购20元流量包，包含750M流

Q19:机网卡适配促销活动中针对机网卡首次适配的存量用户，包含通过以下哪几种方式, 实现机网卡适配，在通过自维系统赠送3GB省内流量

换机

换卡

解锁

换卡槽

Q20:现在在自有营业厅针对哪一类机网卡适配类型用户开展免费换卡工作

A1

A2

B1

C1

Q21:下半年，全省存量经营机网卡匹配工作聚焦在以下哪几方面

B、C类终端换机

SIM卡用户换卡

流量价值提升

4G用户迁转