关于民航业了解度的调查报告

您好，我是2016届的大学一年级新生，应学校号召，为了在开学前对本校、本专业有一个大致的了解，我设计了这份调查问卷。欢迎参加本次答题。

Q1:您的年龄是▁▁▁▁

16岁以下

17-28岁

29-50岁

50岁以上

Q2:您居住在▁▁▁▁▁

城市

乡镇

农村

Q3:您听说过以下哪些航空公司？（多选）

厦门航空

四川航空

国泰航空

海南航空

中国国际航空公司

中华航空

春秋航空

中国南方航空公司

中国东方航空公司

吉祥航空

Q4:您是否曾经乘坐过飞机

是

否

Q5:您对当前民航业的满意程度

很满意

一般

不满意

Q6:您经常遭遇航班延误吗？

经常

偶尔

不常坐飞机

Q7:您认为航班延误对▁▁▁▁▁造成的损失更大

旅客

航空公司

Q8:您认为中国民航业的发展潜力大吗？

很大

不大

不了解

Q9:您认为哪些工作人员对民航业的发展有巨大影响

空乘人员（空姐）

飞行员

机务人员（修理人员以及日常维护人员）

高层管理人员

Q10:您认为目前民航业最需要改进之处是（多选）▁▁▁▁▁▁▁▁

餐饮质量问题

乘务人员的服务态度

行李运输问题

航班问题（如航班延误等）

票务（及登机）问题（如预定，改签，超售等）

基础设施不完善（如无障碍通道缺少、维修不及时等）

投诉处理不及时的问题

Q11:您听说过中国民航大学吗？

是

否

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