12308用户调研

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Q1:Q1、你的性别是？（单选）

男

女

Q2:Q2、你所在的年龄段是？（单选）

18岁以下

18岁~25岁

25岁~33岁

34岁~40岁

41岁~55岁

55岁以上

Q3:Q3、你一年除工作日外，平均出远门的次数是？（单选）

1~4次

5~8次

9~12次

12次以上

Q4:Q4、你出行的原因是？（多选）

旅游出行

回家探亲

出差办事

其他

Q5:Q5、你出行乘坐的交通工具是？（请根据优先级排序）

汽车票

铁路高铁

飞机票

船票

其他

Q6:Q7、你出行购票的方式是？（多选）

旅游网站/APP

线下代售点

窗口售票

电话预定

其他

Q7:Q6、你怎么获取到出行购票的方式？（多选）

旅游网站或APP

媒体广播

报纸杂志

线下地推

其他

Q8:Q8、你一般给谁购票？（多选）

自己

亲人

同学

同事

其他

Q9:Q9、影响你购票的因素是？（多选）

票价省钱

活动优惠券

安全性高

便利快捷

其他

Q10:Q10、你在使用12308软件中遇到的问题是？举例：APP找不到上车地址。

选项1

Q11:Q11、12308软件还有哪些地方没有实现你的需求？举例：增加在线退票功能。

选项1

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