网络购物现状及未来发展趋势调查问卷

您好，我是华北理工大学轻工学院丰润校区的学生，为调查人们日常生活中对于网络购物的选择和一些针对性问题，以便做出对于网络购物现状的调查分析和未来展望，设计了如下问卷。本卷保证采用匿名方式，衷心感谢您抽出宝贵的时间填写问卷，恭祝您事业有成。注：本问卷只作调查分析之用，请您放心如实填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄

20以下

20—29

30—49

50及以上

Q3:您每月的平均消费是多少

1000 以下

1000—2000

2000—4000

4000 以上

Q4:您是否在网上购买过商品

是

否

Q5:您选择网购的原因是什么

方便

便宜

质量好

商品种类多

其他

Q6:网购时，面对如此多的卖家，您是如何做出抉择的

正品保障

选择便宜的

信誉度

买家评论

Q7:您在网上主要选购什么商品

衣服饰物

虚拟商品

化妆品护肤

电子产品

书籍

其他

Q8:当您买回来的商品不合心意时会怎样

立刻联系卖家要求退换

要求卖家做额外补偿

将就着用，给差评

以后都不买了

Q9:您进行网购的频率是多少

频繁或常客（一个月左右一次）

一般顾客（两到三个月左右一次）

很少或稀客（三个月至半年左右一次）

偶尔（不定顾客）（只是浏览的时候可能会购买）

Q10:在近半年来您网购的频率与上半年相比如何

明显增加

有所增加

保持基本稳定

有所减少

明显减少

Q11:您认为目前网购还有什么不足之处

商品描述不清

支付不方便

售后服务不完善

实际商品和网上看到的不同

Q12:您没有尝试网购的原因是

不知道如何网购

认为网购不安全

习惯传统购物

商品质量没保障

已选择

Q13:您将来会否尝试网购

会考虑

不会考虑

视情况而定

已有网购经历

Q14:您对网购有何意见

选项1

网络购物现状及未来发展趋势调查问卷

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