鲜花客户问卷调研1.0
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鲜花客户问卷调研1.0
欢迎参加本次有关购买鲜花的问卷调研
Q1:请问您的性别是？
男
女
Q2:请问您的年龄属于哪个区间？
20及以下
20~26
26~30
30~36
36~40
40~50
50及以上
Q3:请问您的工作年限是？
1年及以下
2~3年
4~5年
6~9年
10年及以上
Q4:请问您所在的省份/城市/区县是？ （示例：上海市浦东新区花木镇）
选项1
Q5:请问您的受教育程度是？
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q6:请问您的月收入是？
5000以下
5000~10000
10000~20000
20000以上
Q7:请问您的婚姻状况是？
单身
恋爱中
已婚
Q8:请问您是否有小孩？
是
否
Q9:请问您第一次购买鲜花是在什么情形下？
逛花市购买
电脑上逛网络花店购买
手机上逛微商花店购买
路边花店购买
朋友赠送后找朋友购买
Q10:请问您为何会想要购买鲜花？（可多选）
取悦自己，用鲜花调节块节奏的生活压力
送给朋友、长辈、客户、领导等
装饰家庭客厅、卧室、阳台等
装饰自己的办公桌
公司前台、会议室等环境布置
喜欢研究鲜花，并擅长养护
喜欢拍摄鲜花并乐于分享这种美给更多人
提升自己的品味，彰显自己的个性
Q11:请问您倾向于购买何种形式的鲜花？（可多选）
单品单次鲜花（只有一种可选花材，只送一次，不固定时间送达）
混合单次鲜花（多种可选花材，只送一次，不固定时间送达）
单品包月鲜花（只有一种随机花材，每周一次，每月四次，固定时间送达）
混合包月鲜花（多种随机花材，每周一次，每月四次，固定时间送达）
其他
Q12:（上一题勾选“其他”需填本题，未勾选请填“无”）请问您希望的鲜花配送形式是？
选项1
Q13:请问您希望收到鲜花的日期是？（可多选）
周一
周六
Q14:请问您希望收到鲜花的具体时间是？（可多选）
上午
下午
晚上
Q15:请问您希望收到鲜花的地址是？（可多选）
家里
公司
其他代收点
Q16:请您将以下网络购买鲜花涉及的方面根据您所看重的程度进行打分（5分为最看重）
鲜花品牌知名度
外盒及鲜花外层包装
鲜花品质、新鲜度
鲜花数量
随机花材选取的种类
鲜花搭配风格
简易明了的操作流程
及时且贴心的客服体验
快速及时的物流
插花和养护的指导
多样性的选择和个性化的服务
价格
Q17:请问您喜欢什么风格的包装及鲜花搭配？
小清新风
简约风
时尚大气风
鲜艳靓丽风
其他
Q18:请问您喜欢哪种方式的混合鲜花套餐？
花艺师精心设计和推荐
自主选择和组合
Q19:请问您每月用于鲜花购买的预算大约是？
100元以内
100~200元
200~300元
300元以上
Q20:请问您在什么情形下会想把鲜花购买体验主动分享？（可多选）
鲜花安抚了自己的心境
鲜花很美，拍照非常好看
鲜花的花语、特性希望让更多人知晓
送朋友的花非常好，感觉很有面子，增进社交
彰显自己的个性，能帮助提升品位
Q21:请问您觉得与鲜花最搭的物品是？
珠宝
甜点
化妆品
饮品
服装
其他
Q22:请问您最想要的鲜花周边产品是？（可多选）
花瓶
花剪
围裙
营养液
鲜花介绍卡
Q23:请问您最喜欢的日常鲜切花是哪些？
选项1
Q24:请问您最不喜欢的日常鲜切花有哪些？
选项1
Q25:请问您所知道的鲜花品牌有哪些？
选项1
Q26:请问您对目前市面上的网络鲜花品牌有什么看法？
选项1
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