城市便捷酒店市场营销调查问卷

       尊敬的女士/先生: 您好!此次调查的目的是想了解顾客对城市便捷酒店市场营销的感知情况。您的意见和看法将对我们有很大的帮助,本次调查为匿名调查,不会透露任何您的信息,希望您能够抽出宝贵的时间帮助我们填答问卷,感谢您的配合!                                                                                                                                                                                        广西民族师范学院     经济与管理系

Q1:您的性别是:

Q2:您的年龄是:

20岁以下
21~35岁
35~50岁
50岁以上

Q3:您的职业是:

企事业/公司人员
学生
其他职业

Q4:您是否听说过城市便捷酒店吗?

Q5:您是通过什么渠道得知城市便捷酒店的?

亲戚、朋友推荐
报纸及杂志
网络、微博及微信等
广告牌或酒店标志
随机选择

Q6:如果你出门在外,您愿意选择城市便捷酒店入住吗?

会的,已经消费过
 还未住过该酒店,但有机会会去
随机,还不确定

Q7:您一般是因为什么原因出行,而得以有机会入住城市便捷酒店的?

 商务出差
旅游
普通散客形式
其他

Q8:您一般在城市便捷酒店酒店停留多久时间?

钟点房休息
1晚
2晚
3晚及以上

Q9:您一般通过何种手段预定、入住城市便捷酒店?

前台直接入住
电话预定
旅行社
酒店手机APP预订入住
携程网/艺龙网等合作伙伴网站预定

Q10:您对城市便捷酒店的服务问题

员工态度不佳
酒店服务不周到
缺乏个性服务
安全卫生不到位
预定服务不到位
房间装修和隔音设施差

Q11:您希望酒店通过何种方式给您传递酒店产品信息

酒店官方网站
手机APP及手机短信
电子邮箱
微信公众平台
报纸杂志
电视及广播
宣传单
人员推销
电话推销

Q12:酒店可能发送的以下信息中,您比较感兴趣的是?

房价打折
送早餐
房间免费升级
延时退房
入住即送下次可使用的优惠卷
赠送洗浴日用品
入住积分翻倍
送纪念品
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