票房岗位操作标准考试

Q1:上岗不携带

Q2:票房员工上岗需了解什么信息

Q3:在《票房日报表》中需填写

Q4:票房七步曲

Q5:为顾客选座标准

Q6:票房七步曲中“唱收唱付”的具体内容及注意事项

Q7:电影开始如无售票，如有顾客购票，应怎么做

Q8:退换票原则

Q9:换票券、优惠券的处理原则

Q10:遇顾客投诉应怎么做

Q11:优惠证件使用原则

Q12:票卷清点时，将各类票券、抵用券按什么分类清点

Q13:清点POS单时，清点POS单，确认每张为