信息系统用户满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您多久使用一次系统？

几乎每天

每周一次

一个月或者更久

Q2:您已经使用了该系统几年？

5

4

3

2

1

Q3:满意度评分-简单易用

整体上，我认为这个系统是容易使用的

系统的流程设计很简洁

系统功能的录入信息均为必要录入项

系统的错误提示可以清晰地告诉我如何解决问题

学习这个系统很容易

系统的操作说明/提示很清晰

Q4:满意度评分-稳定高效

整体上，我认为这个系统是稳定高效的

我能很快找到并进入我需要的信息/功能

系统运行持续稳定

打开页面，操作提交快速高效

Q5:满意度评分-IT服务水平

整体上，我认为IT服务水平满足业务需要

发生问题时，问题上报方式和途径简单快捷

问题上报后，运维人员能迅速反馈并解决问题

同类问题系统中不会多次发生

系统升级更新的通知和培训及时有效

Q6:请您对于该系统以下几个评价指标评分

简单易用

稳定高效

IT服务水平

信息系统用户满意度调查问卷

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