欢迎参加本次答题尊敬的女士/先生： 您好！ 我们是河海大学商学院毛概课题实践组的调查员。因课题需要，正在进行一项关于优步出行效果的调查。我们采用的是网上问卷法，确定您作为我们的访问对象，非常希望得到您的支持！此次调研采用无记名方式，所获得的有关信息只作为本次研究分析之用，我们承诺保守秘密并不将所获信息用作其它用途。谢谢您的支持！ 河海大学商学院毛概课题实践组
Q4:4、请问您会出于下列哪些原因选择优步？（可多选）
A.使用方便
B.支付便捷
C.价格便宜
D.服务友好
E.乘坐舒适
F.速度较快
Q5:5、您对Uber地图的评价是？（非常满意5不满意1）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
Q7:7、与滴滴相比，您觉得Uber在定位精确性、路线计算等方面的使用感受如何？
A.比滴滴更好
B.和滴滴差不多
C.比滴滴更差
Q8:8、您有没有过司机反复打电话确认具体位置的经历？
A.经常有
B.偶尔有
C.没有
Q9:9、就关于滴滴和Uber两款App，你觉得哪个用起来更方便舒适？
A.滴滴
B.Uber
C.差不多
Q10:10、叫车时司机职业的随机性对你有吸引力吗？
A.非常有吸引力，这样可以与不同从业者聊天
B.有一定吸引力
C.无所谓
Q12:12、您是否遇到过因他人使用优步而被拒载的情况？
A.没遇到过
B.偶尔会有
C.经常会有
Q13:13、您认为优步打车有哪些不足之处？（可多选）
A.安全隐患
B.有时等待过长
C.部分司机素质低下
D.产品软件存在问题，如界面不够友好、打开速度慢、定位不准等
Q14:14、目前Uber的客服仅接受邮件投诉，您觉得这样的投诉机制合理吗？
A.合理
B.不合理
