苏宁易购物流营销坏境市场调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的月平均消费水平是？

500元以内

501—1000元

1001—2000元以上

2001以上

Q3:您多长时间网购一次？

一周内一次

每隔一个月左右一次

每隔两个月左右一次

两个月以上一次

Q4:您在网上购物时，您比较注重哪些因素？

价格便宜

信誉度高

免费送货或物流速度快

开设赠优惠券

优质的售前售后服务

安全便捷多样的支付体系

其他

Q5:您在网上购物会担心什么问题？

商品质量难以保证

网上支付不安全

售后服务问题

商品物流速度缓慢

Q6:在接触该问卷前，您听说过苏宁易购吗？

听说过

没有听说过

Q7:您在苏宁易购有过购物经历吗？

没有

有

Q8:您认为苏宁易购有哪些方面存在不足？

商品种类不全

物流配送慢

服务较差

支付不便

售后服务差

Q9:苏宁易购的物流问题有哪些？

快件延误

快件损坏

包装不好

送货形式不合理

快递员态度恶劣

Q10:苏宁易购物流方面怎么改善会更吸引你去购物？

选项1

苏宁易购物流营销坏境市场调查问卷

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