同学:您好! 我是青岛理工大学的一名学生,目前我们正在进行一项有关大学生对于健身俱乐部满意程度的调查问卷,希望从您这里得到相关信息,请您协助我们做好这次调查,该问卷不会对您的产生任何不良的影响。这问卷无对错之分,务请您照实回答。请在填答前认真阅读一遍,然后仔细填写。 谢谢! 青岛理工大学商学院 2016年11月11日
Q1:您的性别:
Q2:您是否去过健身房?
Q3:您认为那种消费方式更让您满意?
Q4:您希望健身房组织会员活动吗?
Q5:在选择健身房时,您认为预先的健身房体验是否有必要?
Q6:感知质量:健身房提供的运动器材多。
Q7:健身房提供的运动器材质量很好。
Q8:健身房所提供的运动器材种类很齐全。
Q9:很满意健身房所提供的器材。
Q10:当你有问题时,对健身器材不熟悉时,工作人员能及时为你解答。
Q11:教练员能给你提供专业的服务。
Q12:健身房能够有效的履行服务承诺。
Q13:健身房的服务质量有待提高。
Q14:预期质量:健身房能带来优质的服务。
Q15:健身房的工作人员将会热情的为你服务。
Q16:健身教练将会给你带来专业化服务。
Q17:在健身房能完成你的健身目标。
Q18:健身教练不会对你进行专业指导。
Q19:健身房的品牌背景有一定的了解。
Q20:会选择知名度高、大品牌的健身房。
Q21:会选择价格更低的健身房。
Q22:对健身房的品牌与价格更看重品牌。
Q23:健身卡的价格与其提供的服务相比偏高。
Q24:若我满意健身房的服务会继续办卡。
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Q25:姓名(选填): 专业(选填): 联系方式(选填):您的建议:很感谢您的参与,谢谢您对于我们的支持!我们会对您的信息进行绝对保密。