关于图书馆内书店经营状况的公关调查

您好，我们是新闻与传播学院广播电视学16级的学生，我们现在在做一项关于图书馆内小书店经营情况的公关调查，以此寻找解决经营难点的办法。信息只用作统计分析，保密问题请您放心，我们只作学术研究，不参与商业运作。最后，真诚的感谢您的参与！

Q1:姓名

选项1

Q2:年级

选项1

Q3:院系

选项1

Q4:请问您知道图书馆里的小书店吗？

知道

不知道

知道但是没去过

Q5:请问您多久去一次呢？

一周几次

偶尔去一次

从未去过

一周一次

Q6:在您的眼里，在图书馆开书店是出于什么目的呢？

单纯盈利

补充图书馆的藏书量

为学生提供读书的特别场所

其它

Q7:作为学生或读者，您平时以看哪种书为主？

从图书馆借的纸质书

网购纸质书

书店或地摊淘书

电子书

Q8:您觉得书店的经营状况怎么样？

生意兴隆，比较好

生意惨淡

一般，可以维持经营

Q9:平时去书店会干什么呢？

主要是看书，基本上不买

买书带走看

买饮料

自习或其它

Q10:您觉得小书店的经营主要是靠？

卖书

租书

卖饮料文具等其它东西

Q11:您怎么看书的售价情况怎么样？

还行吧，能接受

有些贵

较低

很贵

Q12:请问，您觉得小书店的经营存在问题吗?

不存在

存在，有些不足

存在较大问题

不清楚

Q13:如果存在问题，您认为问题是？

服务态度不好

互联网冲击

图书馆藏书更多，本身就是一个巨大的挑战

其它

Q14:您对小书店的评价是什么？

服务态度好，书也不错，挺好的

一般，还行吧

不太满意，还有很大的提升空间

不满意

Q15:您觉得哪些方面有待提高？

书店环境

服务态度

藏书量

其它

Q16:您可以为这些问题提供一些解决方式吗？(提一条即可）

选项1

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