热水器产品岗前培训考试题

Q1:姓名

Q2:燃气热水器管材保修1年。( )

Q3:电热水器箱体上有水珠，代表热水器内胆漏应上门。（）

Q4:燃气热水器上门安装，拆除原有位置旧机免费。（ ）

Q5:非恒温机：机器上设有调节旋钮(调水、调气);恒温机型：机器上无调节旋钮，有调节按键，可以设定加热温度。（ ）

Q6:电热水器喷头软管长1.35米，泄压管长度1.5米。（ ）

Q7:功率1500W电热水器使用10A(10安)插座即可，无需单独配套空气开关。（ ）

Q8:燃气热水器排烟管安装时，末端应向下倾斜，防止冷凝水倒流、雨水进入。（）

Q9:在保修期内上门进行保养清洗都是免费的。（ ）

Q10:燃气热水器与采暖炉的区别是燃气热水器只能洗澡，而采暖炉是既能取暖又能洗澡。（）

Q11:小厨宝在使用时，需要将温控旋钮顺时针拧到具体的温度值上，否则会出现不加热的现象（ ）。

Q12:在环境温度25度，加热到最高温度75度，断水断电，6小时内温度下降25度以内，属于正常情况.( )

Q13:电热水器安装要具备水、电、墙、管路条件，否则达不到要求无法正常使用。（ ）

Q14:防电墙功能它相当于在热水器和人体之间加了一个电阻，使人体承受的电压大大下降。不需手动设置。（ ）

Q15:中温保温功能是，热水器设置温度是40度，不可调节。适合夏天用水或者少量用水。 （ ）

Q16:夜电功能加热时间为 0:00-6:00，其余时间不加热。适合分时段计电费的城市(北京/上海等地)。（ ）

Q17:电热水器安全使用寿命期限为( )。

Q18:燃气热水器原机不配带，用户单独购买海尔的喷头、喷头软管、喷头支架，包修期限为( )。

Q19:燃气采暖炉如无发票则查询产品编码，以产品的生产日期顺延（ ）作为机器保修的起始日期。

Q20:燃气热水器不建议安装（ ），易导致出水忽冷忽热。

Q21:用户只要求拆机不安装海尔电热水器的需收拆机费（ ）；拆除管路的加收( )。

Q22:机械式电热水器（ ）从温度指针上判断内胆中的水温。

Q23:电热水器[防电墙]技术相当于在( )之间加一个很大的电阻，从而使人体承担的电压大大下降。

Q24:电热水器[中温保温]温度是( )不可调，功率可调。

Q25:海尔燃气热水器如需更改气质则需按( )向用户收取人工费，配件费用另行单独收取。

Q26:电热水器镁棒随（）保修

Q27:以下哪个功能是（ ）系统自动计算加热到设定温度所需要的时间，在设定预约用水时间前完成 加热并保温 (即: 加热完毕的时间)。

Q28:在有水流的情况下，不能设定50℃以上温度，防止被烫伤，此功能属于（ ）

Q29:以下能调节冷热水的附件是（ ）

Q30:热水器“中温保温”模式的出水温度是（ ）度。

Q31:2010年9月1日起购买E5、E7、E9、EP及畅享系列保修期（ ）

Q32:燃气热水器不出水需咨询哪些方面（ ）

Q33:电热水器金刚三层内胆分别为（ ）。

Q34:燃气热水器严禁安装在以下哪些位置（ ）。

Q35:电热水器有以下哪些功能( )

Q36:关于燃气热水器以下说法正确的是( )

Q37:以下关于电热水器对电压的要求说法正确的是( )

Q38:热水器产品大类区分咨询思路( )

Q39:燃气热水器如何放水( )

Q40:热水器服务政策说法正确的是（ ）

Q41:电热水器的安装方式分为：（ ）