样品管理规定测试问卷 - 在线考试测评模板

Q1:请填写您的姓名

选项1

Q2:请填写您所在的中队

一中队

二中队

Q3:样品管理规定开始执行时间

2016年12月1日起

2016年12月2日起

2016年12月3日起

2016年12月4日起

Q4:图中带有星号的商品包含什么的数量？[图片]

损坏产品数量

样品数量

可以回退产品数量

纪念品数量

Q5:本次通告内乘务员上机后需对那些进行清点？

机上样品（带有样品字样）

机上餐食

机上网上订餐

Q6:如遇有交接中存在样品破损、缺失第一时间记录在销售四联单内，由谁进行后续样品更换？

乘务员

乘务长

机供品

Q7:如有损坏或丢失（旅客调换）需在哪里记录？并与下一个航班的乘务员进行交接工作，由谁？根据销售四联单进行后续样品更换

《机供品预收单》、乘务员

《机供品四联单》、机供品

《机供品预收单》、机供品

《机供品四联单》、乘务员

Q8:如遇到样品损坏，旅客要求查看样品，乘务员可否自行拆样给予旅客？

乘务员可以拆样

乘务员不可以拆样

Q9:正常情况下，乘务员无权对商品开样，如遇在销售环节中商品被开样，需在哪里说明原因并记录？

《机供品四联单》

乘务日志

报告值班经理

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Q10:如何区分样品？

商品带有样品字样

商品不带有样品字样

商品没有外包装的