2016年励步英语运营督导支持工作年终调查问卷

Q1:我在哪座城市？

Q2:负责我校区支持的运营督导（如有更换，请选择最新督导；如新督导支持未满三个月，请选择原督导）

Q3:督导能够对校区做出区域长期发展规划，并能够根据校区发展调整，能够保证校区的团队稳定度高、体系认可度高、校区发展健康、业绩稳定长线运营发展

Q4:督导能够帮助校区做出清晰地团队晋升和人员发展规划，使校区团队人员满意度和职位匹配度高，竞聘体系完备、人员梯队建设成熟，为区域发展奠定人才基础

Q5:督导能够及时把总部的信息传播给校区，帮助校区在人员培训、运营专业化学习、运营系统升级更新等板块跟紧总部节奏，为校区带来及时的总部信息对接

Q6:督导在运营上能够帮助校区管理层根据区域市场发展制定出年度、季度、月度运营目标和方案，并在执行中提供实际指导和调整，帮助校区顺利达标

Q7:督导在人事上能够帮助校区根据体系和区域特质制定出有竞争力和员工满意度高的薪酬架构、绩效考核体系，并正确解答，用薪酬绩效保障校区发展

Q8:运营督导在教学上能够与教学督导配合，关注校区的教学团队建设和教学数据健康，并能针对教学现状调整校区运营发展思路，提升教学数据健康度和教学团队满意度

Q9:督导在市场上能够给到校区实质性帮扶，包含不仅限于市场人员培训、薪酬架构、市场拓展思路指导、市场活动方案及招生成本控制

Q10:督导在销售上能够给校区定期（年度、季度、月度）提供销售数据分析和指导，并根据校区情况提供个性化的培训和指导，帮助校区提升销售效率

Q11:督导在行政和客服方面能够帮助校区优化行政工作流程，健全课前、课中、课后服务体系，并且在系统方面帮助校区培训和监督校区系统使用准确性（800系统、头雁系统、云课堂系统）

Q12:10、督导能够在校区支持中展现出对励歩体系和励歩产品的认可度和专业度，并能帮助校区团队树立对励歩体系和产品的信心和认可

Q13:请留下您对2016年运营督导校区支持工作可优化点的个人建议。