广汽本田华升店续保电话调查问卷

Q1:您是否留意到特约店在开展续保的宣传？

Q2:您是否及时有效的收到特约店续保活动的信息？

Q3:特约店有提前提醒您续保吗？

Q4:特约店是提前多少天提醒您续保？

Q5:您觉得特约店的续保提醒服务，是否清晰的告知您续保的时间？

Q6:您是否可以从多个推荐的续保方案中自主选择续保方案？

Q7:您是否基本了解保单的条款内容，例如对外责任和理赔事项

Q8:您是否了解出险报案时，特约店的联系方式？

Q9:您是否了解在店内投保的优势？

Q10:此次在店续保成功的最大吸引力是？

Q11:特约店续保专员在您付款后，打印保单是否快速、高效？

Q12:明年您还会继续在该店续保吗？

Q13:请您为本次在特约店续保整体服务进行评分