关于美的厨电配件供应问题反馈的收集

请认真填写以下内容,谢谢。

Q1:1.请问您的岗位是什么?

客服主管
共建信息主管
共建技术/备件主管
网点人员

Q2:2.您对厨房电器配件供应的及时性是否满意?

满意
不满意

Q3:3.若不满意,请您说明不满意的原因?

选项1

Q4:4.请问您对厨房电器配件物流运输的速度是否满意?

满意
不满意

Q5:5.若不满意,请您说明不满意的原因?

选项1

Q6:6.请问您对厨房电器配件各品类配件供应最满意的品类有哪些?(多选)

微波炉
吸尘器
电烤箱
油烟机
燃气灶
消毒柜
嵌入式
洗碗机

Q7:7.请问您对厨房电器配件各品类配件供应不满意的品类有哪些?(多选)

微波炉
吸尘器
电烤箱
嵌入式
油烟机
燃气灶
消毒柜
洗碗机

Q8:8.请问您对配件供应种类不满意的地方有哪些?(多选)

电器件
包装泡沫类
玻璃陶瓷件
电机电泵件

Q9:9.请问您对微波炉配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q10:10.请问您对吸尘器配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q11:11.请问您对电烤箱配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q12:12.请问您对嵌入式产品配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q13:13.请问您对油烟机配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q14:14.请问您对燃气灶配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q15:15.请问您对消毒柜配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q16:16.请问您对洗碗机配件不满意的地方有哪些?(多选)

配件供应不及时
配件申请与原件不符
系统BOM缺失
系统无照片对照
配件无法供应
不认识配件

Q17:17.请问您对总部配件供应有何意见或者建议?

选项1

Q18:18.请问您目前最需要总部给予解决的配件类问题有哪些?

选项1
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