薇美姿客户服务信息化平台调查问卷

薇美姿客户服务平台调查问卷

Q1:请问您是(单选)

经销商
薇美姿人员

Q2:登录时B2B系统网页响应速度如何(单选)

Q3:是否经销商亲自在B2B平台下单(单选)

Q4:薇美姿客户服务平台登录时初始密码是?(单选)

wmz123456
123456
888888
wmz123

Q5:薇美姿客户服务平台登录账号的用户名是?(单选)

客户新编码
客户名称
GZWMZ
BOSS

Q6:登录时您会点开《新闻公告》栏目查看详细内容吗?(单选)

总是
偶尔
从不

Q7:今次盘点的经销商系统上的库存数据与实物盘点的库存是否一致(单选)

Q8:您希望在登录首页看到哪些内容? (多选)

账户资金
订单状态
发货状态
促销政策
薇美姿新品发布公告
舒客宣传片

Q9:《订单管理》界面遇到哪些问题?(多选)

无法找到商品
不能更改商品数量
无法提交订单
无法查询订单的审批状态
订单无法撤回

Q10:《账户信息》界面遇到哪些问题?(多选)

账户余额异常
返利金额异常
已提交未处理订单明细异常
看不懂里面的数据逻辑

Q11:《发货查询》界面遇到哪些问题?(多选)

找不到我的发货单
无法查看发货单明细
无法导出发货单

Q12:您希望在《新闻公告》栏目看到哪些内容?(多选)

最新促销政策
薇美姿最新新闻动态
舒客新品发布
促销培训天地

Q13:在使用薇美姿客户服务平台过程中,您遇到了哪些问题?

选项1

Q14:对于薇美姿客户服务平台的改进,您有哪些意见和建议?

选项1

Q15:盘点客户名称

选项1

Q16:盘点的客户使用什么系统进行记录经销存数据?

选项1

Q17:请对我们的服务评价打分(一颗星代表20分,满分100分)

使用便捷性
功能多样性
后台客服态度
整体打分

Q18:填写人信息(如:梁某某,185889709**)

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